Descripción
Encargado de Minería de Datos – Call Center
Buscamos Analista de Minería de Datos con experiencia en call center para analizar información operativa y comercial, generar reportes estratégicos y optimizar indicadores de desempeño.
Requisitos:
\* 2\+ años en análisis de datos, BI o minería de datos
\* Experiencia en call center/contact center
\* Excel avlanzado
\* Manejo de Power BI o Tableau
\* Conocimiento en KPIs de call center
\* Perfil analítico y orientado a resultados
Actividades:
\* Análisis y depuración de bases de datos
\* Generación de dashboards y reportes
\* Seguimiento de KPIs operativos
\* Segmentación de campañas
\* Automatización de reportes
\* Detección de oportunidades de mejora
Ofrecemos:
\* Sueldo competitivo
\* Prestaciones de ley
\* Desarrollo profesional
\* Excelente ambiente laboral
\*
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $6,802\.05 al mes
Beneficios:
* Apoyo al desarrollo profesional
* Aumentos salariales
* Días por enfermedad
* Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial