Resumen: El Asociado Senior, Operaciones de Campañas crea, prueba y lanza campañas de marketing de retención, garantizando una entrega de alta calidad y eficiente al público objetivo correcto. Aspectos destacados: 1. Crear, probar y lanzar campañas de marketing de retención en múltiples canales 2. Colaborar con equipos multifuncionales para definir los objetivos y ejecutar las campañas 3. Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas para mejorar su calidad y eficiencia **Acerca del equipo** ------------------ La misión del equipo de Operaciones de Campañas de DoorDash es entregar de forma eficiente comunicaciones de alta calidad y relevantes que satisfagan las necesidades de nuestros públicos, a nivel global. Para cumplir esta misión, estamos conformando un equipo de expertos técnicos en CRM que crean, realizan pruebas (QA) y lanzan campañas de marketing diseñadas por nuestros socios de Marketing del Ciclo de Vida. Este equipo tiene como objetivo lograr una entrega de campañas de alta calidad y una eficiencia operativa, de modo que cada campaña llegue al público objetivo correcto a tiempo y con excelente ejecución. **Acerca del puesto** ------------------ Como Asociado Senior, Operaciones de Campañas, será responsable de crear, probar y lanzar campañas de marketing de retención diseñadas por nuestros socios de Marketing del Ciclo de Vida. Trabajará estrechamente con el equipo de Marketing del Ciclo de Vida y con los gestores de proyectos para asegurar que cada campaña haya completado todos los pasos requeridos antes de su lanzamiento y se entregue a tiempo al consumidor final, con alta calidad y excelente ejecución. Será responsable de la tasa de entrega de campañas de alta calidad y de la eficiencia productiva en cada lanzamiento. Este puesto reportará al Gestor de Operaciones de Campañas, cuya sede está en la Ciudad de México. **Le entusiasma esta oportunidad porque…** ----------------------------------------------------------- * **Pruebas (QA) y ejecución de campañas:** Crear, probar y lanzar campañas de marketing de retención mediante correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y otros canales, utilizando Braze y herramientas internas. Incluye liderar el proceso de revisión de QA, colaborar con diseñadores y redactores, crear segmentos de audiencia objetivo y recopilar comentarios de múltiples partes interesadas. * **Colaboración multifuncional:** Colaborar con equipos como Marketing del Ciclo de Vida, Martech, Ciencia de Datos, Producto, Ingeniería y Diseño para alinear los objetivos de las campañas, la segmentación de audiencias y la ejecución creativa. * **Análisis de rendimiento:** Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, brindando información y recomendaciones para mejorar la calidad, la ejecución y la eficiencia en futuras iniciativas. * **Gestión de partes interesadas:** Actuar como punto de contacto principal de Operaciones de Campañas para sus socios de Marketing del Ciclo de Vida, asegurando la alineación con los objetivos y prioridades de la empresa. * **Conocimiento técnico de herramientas:** Utilizar Braze y otras plataformas internas de marketing para implementar campañas sofisticadas, incluidas automatizaciones, contenido dinámico y pruebas A/B. **Nos entusiasma su candidatura porque aporta…** ---------------------------------------------- * **Experiencia:** 3–4+ años de experiencia en Marketing de Retención, Marketing por Correo Electrónico o Marketing del Ciclo de Vida * **Competencia técnica:** Se requiere experiencia práctica con Braze/Iterable o una plataforma similar de proveedores de servicios de correo electrónico (ESP). Conocimientos adicionales sobre otras herramientas de automatización de marketing son un plus. * **Excelencia operativa:** Gran atención al detalle, habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * **Mentalidad analítica:** Capacidad para interpretar datos y análisis para tomar decisiones informadas y optimizar el desarrollo y la calidad de las campañas. * **Enfoque colaborativo:** Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para trabajar de forma efectiva con equipos multifuncionales y partes interesadas **Acerca de DoorDash** ================== En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina cómo nuestros miembros del equipo actúan con rapidez, aprenden y reiteran para tomar decisiones con impacto que reflejen empatía hacia nuestro amplio espectro de usuarios: desde los repartidores (Dashers), hasta los socios comerciales y los consumidores. Somos una empresa tecnológica y logística que comenzó con entregas puerta a puerta, y buscamos miembros del equipo que nos ayuden a evolucionar desde una empresa reconocida por la entrega de alimentos a una empresa a la que las personas acuden para cualquier tipo de bienes. DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que brinda a nuestros miembros del equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos desafíos y asumir la responsabilidad de sus propias carreras. Estamos comprometidos con apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados mediante beneficios y ventajas integrales. **Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión** ============================================= Estamos comprometidos con fomentar y empoderar una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestra industria y nuestras ciudades. Por eso contratamos y desarrollamos equipos diversos integrados por personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación ocurre cuando todos tienen un lugar en la mesa, así como las herramientas, los recursos y la oportunidad de sobresalir. Si necesita algún tipo de adaptación, infórmele a su contacto de reclutamiento al establecer el primer contacto. *Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos en determinadas ubicaciones.* *La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de la auditoría pueden consultarse aquí:* https://getcovey.com/nyc\-local\-law\-144 *Para solicitar una adaptación razonable conforme a la ley aplicable o un proceso alternativo de selección, infórmele a su contacto de reclutamiento al establecer el primer contacto.*