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Resumen: Este puesto implica garantizar una entrega de contenidos promocionales de alta calidad y eficiente en plataformas de streaming y canales lineales, optimizar flujos de trabajo y solucionar problemas de entrega de contenidos. Aspectos destacados: 1. Trabajar con equipos multifuncionales para evolucionar los flujos de trabajo de los procesos 2. Recursos principales para identificar y resolver problemas de entrega de contenidos 3. Oportunidad de maximizar los procesos operativos y las oportunidades creativas ***Bienvenidos a Warner Bros. Discovery… lo que están hechos los sueños.*** **¿Quiénes somos?** Cuando decimos «lo que están hechos los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del extenso portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD se encuentran los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a sus salas de estar y los *soñantes* que crean lo que viene a continuación… Desde brillantes creadores hasta pioneros tecnológicos, en todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales definitorias, beneficios cuidadosamente seleccionados y herramientas para explorar y desarrollarse hasta convertirse en la mejor versión de uno mismo. Aquí se le apoya, aquí se le celebra, aquí puede prosperar. **El puesto** Responsable de colaborar estrechamente con los equipos multifuncionales de GCO y MKT para lograr flujos de entrega de contenidos promocionales de alta calidad y eficientes para las plataformas de streaming, los canales lineales y los afiliados. Seguimiento del estado de creación y entrega de los activos promocionales, junto con la gestión de prioridades y plazos. Investigación activa de métodos para evolucionar los flujos de trabajo de los procesos con el fin de mejorar la eficiencia, incrementar las oportunidades creativas y maximizar los procesos operativos. Esto puede implicar investigar y evaluar tecnologías avanzadas, así como mejorar los estándares existentes del sector. Actuar como recurso principal de referencia para identificar y solucionar problemas de entrega de contenidos, brindando resoluciones inmediatas y desarrollando soluciones sostenibles a largo plazo. **Actividades diarias principales** * Garantizar que todos los activos promocionales solicitados se realicen y entreguen a tiempo. Seguimiento y retroalimentación al área comercial sobre su avance. Alertar al área comercial, a los Centros de Excelencia (CoEs) y a los equipos técnicos cuando la demanda planificada supere la capacidad operativa actual y proponer soluciones **(30 % del tiempo dedicado a las actividades diarias)** * Evaluar y clasificar por gravedad los desafíos relacionados con la entrega de activos promocionales y solucionar los problemas urgentes, brindando resoluciones inmediatas en primera instancia, mientras se gestiona el análisis de la causa raíz y se delinean tareas correlativas con los equipos operativos para obtener soluciones sostenibles valiosas **(20 % del tiempo dedicado a las actividades diarias)** * Recopilar información derivada de la revisión actual de los flujos de trabajo de los activos promocionales para identificar cuellos de botella y exponer oportunidades estratégicas que generen ganancias de eficiencia y definan puntos de optimización **(20 % del tiempo dedicado a las actividades diarias)** * Brindar aportes a los equipos de desarrollo para crear herramientas que faciliten la visibilidad de la categorización de los activos promocionales, permitiendo su procesamiento prioritario para todos los equipos involucrados en el flujo de trabajo de entrega de contenidos **(15 % del tiempo dedicado a las actividades diarias)** * Trabajar directamente con equipos multifuncionales para comprender y documentar sus flujos de trabajo de activos promocionales mediante mapas de procesos, diagramas de procesos comerciales y de flujo de medios, y diagramas de flujo de datos, e identificar junto con ellos soluciones innovadoras para sus procesos, teniendo en cuenta el proceso integral de todos los equipos involucrados. **(15 % del tiempo dedicado a las actividades diarias)** **Requisitos indispensables** * Licenciatura en Ingeniería, TI, Comunicaciones, Radiodifusión o campo relacionado, o experiencia laboral equivalente * Al menos 3 años de experiencia en empresas mediáticas * Conocimientos comerciales sobre operaciones mediáticas * Capacidad para trabajar en equipos multifuncionales y multiculturales de forma colaborativa * Conocimientos técnicos sobre flujos de trabajo mediáticos y formatos mediáticos * Conocimientos sobre flujos de trabajo de posproducción * Nivel avanzado de inglés **Deseable** * Conocimientos sobre los principios básicos de experiencia de usuario * Altas capacidades analíticas * Capacidad para comunicarse en portugués **Cómo hacemos las cosas…** Esta última parte es probablemente la más importante. En WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales según los cuales operamos y constituyen el núcleo de cómo hacemos las cosas. Puede encontrarlos en www.wbd.com/guiding\-principles/, junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación en la vida cotidiana. Esperamos que resuenen con usted y quedamos atentos para comentarlos durante su entrevista. **Impulsando la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery aprovecha la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia variedad de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que asumimos seriamente nuestra responsabilidad de considerar candidatos calificados sobre la base del mérito, independientemente del sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, paternidad o maternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si usted es un candidato calificado con discapacidad y requiere ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visite nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo presentar su solicitud.
