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Resumen: Este puesto implica liderar y desarrollar un equipo de diseño de artículos promocionales, garantizando la calidad creativa, la excelencia operativa y la mejora continua en los flujos de trabajo y procesos de diseño. Aspectos destacados: 1. Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de diseñadores y coordinadores de artículos promocionales 2. Ser responsable de la calidad integral de todas las entregas de diseño y de los estándares creativos 3. Mejorar continuamente, automatizar y optimizar los flujos de trabajo y procesos de diseño Acerca de Stadium Stadium es una plataforma global de regalos grupales, artículos promocionales, recompensas y reconocimiento. A través de Stadium, las empresas pueden aprovechar nuestra plataforma fácil\-de\-usar para entregar regalos y recompensas a grupos de 5\-10.000\. Nuestra ventaja única radica en ser una solución global integral que permite a los remitentes seleccionar regalos específicos para su audiencia o brindar a los destinatarios el poder de elegir. Somos un equipo ambicioso centrado en el producto, obsesionado con una visión unificada para llevar nuestro negocio a nuevas alturas. Como empresa, aprendemos rápidamente, nos apoyamos mutuamente y nos enfocamos en la mejora continua de la calidad para todos nuestros clientes. Aunque nuestro negocio ha evolucionado constantemente a lo largo de los años, nuestro propósito ha permanecido invariable: fortalecer el vínculo entre las empresas, sus empleados y sus clientes. Descripción del puesto El Líder del Equipo de Diseño de Artículos Promocionales será responsable tanto de la calidad creativa como del desempeño operativo del equipo de diseño de artículos promocionales de Stadium. El equipo de diseño se compromete a combinar creatividad con excelencia operativa para nuestros clientes. Nuestro objetivo es cultivar una comprensión profunda de las marcas de nuestros clientes y transformar sus ideas en colecciones tangibles de maquetas de artículos promocionales mediante diseños reflexivos y coherentes con la marca, así como una gestión impecable de proyectos. Como Líder del Equipo, usted establece el estándar sobre cómo se logra esto. En este puesto, desarrollará un conocimiento exhaustivo de nuestra plataforma, herramientas y procesos de diseño. Liderará un equipo de diseñadores y coordinadores, establecerá los sistemas que mantienen al equipo funcionando sin contratiempos y actuará como ancla creativa y operativa para todo lo que el equipo entrega. Será la persona encargada de diagnosticar áreas de mejora, introducir mayor automatización y capacitar a su equipo para alcanzar un nivel superior de producción, eficiencia y responsabilidad. Lidera con el ejemplo: conoce el trabajo profundamente, y su equipo lo sabe. Como miembro de nuestro dinámico y rápidamente creciente equipo, colaborará con distintas funciones —incluidas Ventas, Éxito del Cliente, Cargadores y Proveedores— y representará ante la dirección las capacidades y el desempeño del equipo. Stadium tiene su sede en la ciudad de Nueva York, pero este es un puesto remoto. Los candidatos residentes fuera de Estados Unidos serán contratados como contratistas independientes mediante Deel. Qué hará con nosotros * Liderar, capacitar y desarrollar un equipo de diseñadores y coordinadores de artículos promocionales —estableciendo expectativas claras, realizando reuniones individuales estructuradas y construyendo una cultura de responsabilidad y mejora continua. * Desarrollar y mantener un conocimiento experto de la plataforma Stadium, las herramientas de diseño, los procesos de producción de artículos promocionales y la industria general de productos promocionales. * Ser responsable de la calidad integral de todas las entregas de diseño —revisando y aprobando el trabajo antes de que llegue a los clientes o proveedores, y exigiendo al equipo un estándar creativo constante. * Actuar como socio creativo y estratégico para los clientes y los equipos internos, ayudándolos a transformar ideas en colecciones visuales que cumplan con los estándares de marca y los objetivos del proyecto. * Supervisar el proceso de diseño de artículos promocionales desde la recepción hasta la entrega, incluida la interpretación de los briefings de los clientes, la creación de maquetas, la preparación de archivos para producción y la gestión directa de proyectos complejos o con incidencias. * Auditar los flujos de trabajo del equipo de extremo a extremo e identificar dónde los retrasos, el retrabajo o los esfuerzos manuales generan cuellos de botella —y luego resolverlos. * Mejorar continuamente, automatizar y optimizar los flujos de trabajo y procesos de diseño para lograr eficiencia y escalabilidad; impulsar nuevas herramientas y sistemas que incrementen la capacidad del equipo sin sacrificar la calidad. * Crear y documentar SOPs repetibles para las tareas más comunes del equipo —presentación de obras gráficas, briefing a proveedores, manejo de revisiones, entrega de archivos, entre otras. * Guiar a los clientes en las decisiones de diseño y comunicarse directamente con ellos cuando sea necesario para aclarar la dirección creativa y gestionar las expectativas. * Mantenerse actualizado sobre las tendencias del sector, las mejores prácticas de diseño, las innovaciones en la producción de artículos promocionales y las tecnologías emergentes de automatización. * Ser responsable de los KPI relacionados con la productividad del equipo, los tiempos de entrega, las tasas de revisión y la satisfacción del cliente —y reportarlos claramente ante la dirección. * Colaborar estrechamente con equipos multifuncionales, incluidos Ventas, Éxito del Cliente, Cargadores y Proveedores, representando las capacidades y compromisos del equipo de diseño. **Requisitos** Qué aporta a Stadium * 3\+ años de experiencia trabajando en la industria de productos promocionales —con dominio de los métodos de decoración (serigrafía, bordado, grabado láser, sublimación, tampografía, etc.), categorías de productos, redes de proveedores, especificaciones de producción y cronogramas de pedidos. * Sólida formación en diseño con 4\+ años de experiencia en diseño gráfico, de producto o de moda, con un portafolio que demuestre trabajos de mercancía con marca listos para producción (se requiere portafolio). * Competencia en Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop) con experiencia práctica en la preparación de archivos para producción física —conocimiento de sangrados, colores PMS, áreas de impresión, requisitos vectoriales y restricciones similares. * 2\+ años de experiencia liderando o gestionando directamente un equipo creativo u operativo —incluida la definición de expectativas de desempeño, la entrega de retroalimentación y el desarrollo de los miembros del equipo. * Experiencia demostrable al incorporarse a un equipo que necesitaba estructura, orientación o mejora operativa —y una clara comprensión de cómo lo diagnosticó y abordó. * Mentalidad orientada primero a la automatización, con un historial comprobable de implementación de herramientas o sistemas que redujeron el trabajo repetitivo y mejoraron la producción del equipo —no solo una pasión por ello. * Experiencia con herramientas de gestión de proyectos y flujos de trabajo (por ejemplo, Clickup, Notion, Airtable) y capacidad para configurarlas y optimizarlas, no solo para usarlas. * Capacidad para evaluar y adoptar herramientas emergentes —diseño asistido por IA, gestión de activos digitales, plataformas de automatización de flujos de trabajo— y capacitar efectivamente a otros en su uso. * Experiencia frente al cliente con capacidad para comunicar conceptos de diseño de forma clara y profesional, y para desescalar situaciones complejas con confianza. * Orientación a soluciones y capacidad para prosperar en un entorno dinámico y acelerado —identifica un problema, propone una solución y avanza sin esperar condiciones perfectas. * Excelentes habilidades comunicativas, gran atención al detalle y hábitos organizativos para gestionar múltiples proyectos y personas simultáneamente. * Familiaridad con plataformas de impresión bajo demanda como Printful, Fulfill Engine o similares constituye una ventaja importante. * Espíritu colaborativo y autoconocimiento suficiente para saber cuándo capacitar y cuándo intervenir personalmente. * Dominio del inglés (otros idiomas son un plus). **Beneficios** Qué ofrecemos * Una excelente cultura empresarial centrada en reconocer y aprovechar las fortalezas individuales para beneficio de todos * Movilidad profesional y oportunidades de trabajar en distintas áreas de la empresa * Entorno laboral remoto primero, con frecuentes eventos corporativos por Zoom y oportunidades para establecer conexiones genuinas * Salario competitivo y licencias pagadas generosas La remuneración final se basa en factores como las habilidades, calificaciones, experiencia y ubicación del candidato. La remuneración para candidatos residentes fuera de Estados Unidos se ajustará según el costo de vida y los salarios comparables en dicho país. Stadium es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Utilizamos E\-Verify para confirmar la identidad y la elegibilidad laboral de todos los nuevos empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin distinción por edad, ascendencia, color, licencia familiar o médica, identidad o expresión de género, información genética, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, condición de veterano protegido, raza, religión, sexo (incluido embarazo), orientación sexual o cualquier otra característica protegida por leyes, regulaciones y ordenanzas aplicables. Si necesita asistencia y/o adaptaciones razonables debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud o reclutamiento, envíe una solicitud a hi@bystadium.com.
