Especialista en Aseguramiento de la Calidad

Descripción

Resumen: ProTrans International busca un Especialista en Calidad motivado para analizar y supervisar soluciones de calidad dentro de sus Sistemas de Gestión de Calidad y de Gestión del Transporte, con el objetivo de mejorar los servicios. Aspectos destacados: 1. Actuar como componente integral de los procesos de evaluación y mejora de la calidad 2. Definir, medir, analizar y establecer las causas fundamentales para lograr mejoras permanentes 3. Participar en la identificación e implementación de iniciativas de mejora continua Resumen del puesto de Especialista en Calidad Nuestro equipo de Calidad, adaptativo e integrador, busca un colaborador motivado que actúe como componente integral de los procesos de evaluación y mejora de la calidad en ProTrans International. Nuestro Especialista en Calidad utilizará sus habilidades para analizar y supervisar nuestras soluciones de calidad dentro de un Sistema de Gestión de Calidad y de nuestro sistema propio de Gestión del Transporte. El objetivo principal es supervisar, inspeccionar y proponer medidas para corregir y mejorar nuestros servicios. Buscamos un Especialista en Calidad dispuesto a formar parte de nuestra cultura emprendedora y acelerada, así como de nuestro extraordinario equipo de Calidad. Ubicación: San Luis Potosí Funciones y responsabilidades esenciales: Trabajar estrechamente con cada departamento para definir, medir, analizar y establecer la(s) causa(s) fundamental(es) e implementar mejoras permanentes que generen mayor flexibilidad, menores costos y una mayor satisfacción del cliente. Participar en las auditorías del desempeño operativo frente a los procesos estándar del sistema, para identificar y aprovechar oportunidades de mejora tanto en cuanto al cumplimiento del desempeño como a la idoneidad del proceso. Apoyar la creación, mantenimiento y mejora de la documentación del Sistema de Calidad de acuerdo con los requisitos de la norma ISO y otros organismos reguladores que rigen las actividades de PT (por ejemplo, CTPAT) y los objetivos comerciales internos. Generar informes que evalúen, diagnostiquen y midan los sistemas establecidos para satisfacer las necesidades del cliente y reducir la variabilidad. Apoyar al Coordinador de Capacitación y a los Líderes de Equipo, y desempeñarse como instructor en temas de calidad, según sea necesario. Participar en la capacitación de los estudiantes del Programa de Desarrollo del Talento en principios y procesos de calidad. Participar en la realización de auditorías internas junto con el equipo de Auditorías Internas, tales como auditorías de cumplimiento de la norma ISO y auditorías de recorrido del proceso Grid. Compilar datos estadísticos y redactar informes descriptivos que resuman los hallazgos de aseguramiento de la calidad según sea necesario. Desempeñar funciones de Control de Documentos, incluyendo, entre otras: actualización, mantenimiento, distribución y archivo de documentos controlados. Participar en la identificación e implementación de iniciativas de mejora continua para potenciar el desempeño del puesto, de otros departamentos y de la empresa. Realizar otros proyectos relacionados que sean asignados por la Gerencia o la supervisión de Aseguramiento de la Calidad. Su ADN laboral: Capacidad analítica: síntesis de información compleja, recolección e investigación de datos, y uso de la intuición y la experiencia para diseñar flujos de trabajo y procedimientos operativos. Capacidad para realizar inspecciones de calidad e interpretar alertas de calidad. Capacidad para gestionar acciones correctivas ante incidencias de no conformidad. Capacidad para interactuar y comunicarse con diversos departamentos, equipos y procesos. Formación y/o experiencia: Bilingüe en inglés y español Diploma de escuela secundaria o título universitario avanzado en un campo relacionado. 1 año o más de experiencia operativa en el ámbito del desarrollo y mejora de la calidad. Experiencia en inspecciones de calidad, investigaciones y acciones correctivas. Se prefiere experiencia en el ámbito de la logística, aunque no es obligatoria.