Resumen: El Supervisor de Calidad supervisa a empleados por hora, garantizando los controles de proceso, previniendo defectos y manteniendo los planes de control de vehículos para un producto automotriz de clase mundial. Aspectos destacados: 1. Liderar y dirigir equipos multifuncionales en iniciativas de calidad 2. Resolutor creativo de problemas con excelentes habilidades de trabajo en equipo y comunicación 3. Contribuir al éxito del equipo y liderarlo aclarando las expectativas El Supervisor de Calidad forma parte integral de una empresa cuyo objetivo es transformar el panorama automotriz. El supervisor será responsable de supervisar a un grupo de empleados por hora. Él/Ella será responsable de garantizar que los controles de proceso estén implementados para cumplir con todos los estándares corporativos y de prevenir la salida de defectos desde el proceso. El Supervisor de Calidad es responsable de crear, implementar y mantener los planes de control de vehículos para evitar que los defectos lleguen al cliente. El Supervisor de Calidad debe ser un resolutor creativo de problemas, proactivo y constante en la identificación y resolución de los problemas de calidad vehicular. El candidato seleccionado deberá poseer excelentes habilidades de trabajo en equipo, interpersonales y de comunicación. Además, dicha persona debe tener una integridad incuestionable. El candidato debe contar con un historial comprobado en el desarrollo y ejecución de la estandarización. El Supervisor de Calidad debe tener experiencia comprobada tanto en áreas de proveedores como de calidad. El candidato tendrá un amplio conocimiento de toda la ingeniería automotriz, fabricación, pruebas y panorama de calidad. El candidato exitoso debe poseer excelentes habilidades de trabajo en equipo, interpersonales y de comunicación. **Entregables:** Las responsabilidades laborales incluyen, entre otras: * Gestionar las actividades diarias de control de calidad e inspección de calidad en el(los) área(s) asignada(s) * Se requerirá supervisar directamente a empleados por hora y/o al SBU * Auditorías diarias en todos los turnos para exigir responsabilidad a los Miembros del Equipo y a los Líderes de Equipo, hasta e incluyendo la aplicación de disciplina según sea necesario * En ocasiones cubrirá otras funciones salariales durante vacaciones, ausencias y otras necesidades empresariales * Autorizado mediante juicio independiente para iniciar o detener operaciones de producción basándose en requisitos de calidad, seguridad y/o normativos * Dirigir a la fuerza laboral para que cumpla con las regulaciones gubernamentales y con todos los estándares aplicables de MQGR y Nivel 1 * Identificar la necesidad de mejoras en los procesos/procedimientos requeridos * Documentar las condiciones observadas e identificar oportunidades de mejora de procesos * Comunicar los resultados a la gerencia de calidad y de planta * Planificar, priorizar, establecer metas y gestionar múltiples proyectos en un entorno técnico y empresarial * Excelentes habilidades de comunicación para liderar y apoyar reuniones en todos los niveles de la empresa, incluida la alta dirección (SR) * Establecer asociaciones tanto internas como externas y ejercer influencia, incluso sin autoridad directa * Brindar liderazgo técnico experto y dirigir equipos multifuncionales en la aplicación de iniciativas de calidad * Compromiso y dedicación para entregar un producto de clase mundial al consumidor * Representar la «Voz del Cliente» ante los equipos superiores de planta * Contribuir al éxito del equipo y liderarlo aclarando las expectativas y minimizando obstáculos políticos * Demostrar un compromiso inquebrantable con la entrega de resultados y promover los logros * Mostrar disposición para hacer las cosas de manera diferente y traducir sistemáticamente las ideas en acciones que generen resultados * Hacerse cargo del proceso PPR después de J1 (impulsar el cierre de los temas pendientes de J1 y asegurar que las plantas cumplan con los estándares de Calidad/MQGR) * Desarrollar y mejorar gradualmente las listas de verificación de PPR y auditorías * Realizar auditorías de procesos basadas en indicadores internos y externos de calidad, utilizando listas de verificación estándar y preguntas —auditar todo el sistema un mínimo de tres veces al año (más de 3.679 preguntas para más de 39 procesos) * Revisar diariamente los procesos y estaciones críticos según VOC Requisitos: **Cualificaciones básicas:** * Título universitario o diploma técnico con experiencia relevante * Habilidades demostradas de planificación y resolución de problemas * Capacidad para trabajar en un horario flexible por turnos * Experiencia y conocimiento práctico de sistemas informáticos y software, con sólidos conocimientos de Microsoft Office * Capacidad para analizar, sintetizar y traducir datos en gráficos, tablas u otros formatos visuales * Flexibilidad para trabajar en un horario rotativo por turnos * Capacidad para trabajar horas extras según sea necesario, incluidos fines de semana * Capacidad para ser flexible y realizar tareas «fuera» de sus funciones y responsabilidades habituales **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia en plantas de fabricación o ensamblaje * Conocimiento o experiencia en sistemas de propulsión o pilas de combustible * Conocimiento de los fundamentos de máquinas eléctricas, electrónica de potencia y flujo de potencia en sistemas de electrificación * Dos (2) años de experiencia relacionada con calidad * Certificaciones de auditor líder y experiencia práctica * Experiencia en supervisión de personal por hora * Conocimientos básicos de estadística * Experiencia previa en liderazgo es un valor agregado * Título universitario en ingeniería o equivalente