Resumen: El Gerente de Ventas de Grupos es responsable de alcanzar las noches de habitación presupuestadas y los objetivos de ocupación para negocios grupales, series turísticas y negocios de incentivos. Aspectos destacados: 1. Alcanzar las noches de habitación presupuestadas y los objetivos de ocupación para negocios grupales 2. Desarrollar y motivar un equipo de alto rendimiento para superar los objetivos 3. Establecer relaciones sólidas con clientes, huéspedes y miembros del equipo Gerente de Ventas de Grupos Un Gerente de Grupos es responsable de alcanzar las noches de habitación presupuestadas y los objetivos de ocupación especificados en el presupuesto anual y el plan de mercadotecnia para negocios grupales, series turísticas e incentivos. **¿Qué haré?** Como Gerente de Grupos, usted es responsable de alcanzar las noches de habitación presupuestadas y los objetivos de ocupación especificados en el presupuesto anual y el plan de mercadotecnia para negocios grupales, series turísticas e incentivos. El Gerente de Grupos coordinará y administrará eficazmente todas las reservas de habitaciones grupales, conforme al procedimiento de reservas grupales. En concreto, usted será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Cumplir con la política de eventos y rentabilidad grupal para maximizar los ingresos * Colaborar con los equipos de Ventas y Eventos para maximizar las tarifas corporativas y grupales * Gestionar sitios y agentes de terceros para establecer tarifas, negociar precios, garantizar la correcta implementación de los procedimientos de reservas y maximizar las tasas de conversión, con el fin de alcanzar los objetivos del departamento * Contribuir a la estrategia de ventas del hotel y gestionar el cumplimiento del departamento respecto a dicha estrategia * Comprender el entorno competitivo y aplicar enfoques que aseguren que el hotel mantenga su liderazgo en el mercado local * Garantizar que los Miembros del Equipo reciban una formación efectiva y fomentar una cultura basada en altos estándares de calidad en la construcción de relaciones, servicio al cliente, técnicas de venta y facturación y procesamiento de contratos * Establecer relaciones sólidas con clientes, huéspedes y miembros del equipo para comprender plenamente sus necesidades y atenderlos de forma eficaz * Apoyar en la contratación, gestión, capacitación y desarrollo del Equipo * Participar en la organización de actividades promocionales del hotel **¿Qué buscamos?** Un Gerente de Grupos que preste servicios a las marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros Huéspedes y colabora con otros Miembros del Equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores siguientes: * Experiencia previa en puestos directivos o de supervisión en el sector hotelero o de ocio * Excelentes habilidades de liderazgo para gestionar y motivar eficazmente un equipo de alto rendimiento orientado a superar los objetivos * Fuertes habilidades analíticas para comprender los indicadores clave del negocio y las tendencias competitivas, y desarrollar enfoques frente a estos retos * Excelentes capacidades comerciales, así como la capacidad y disposición para capacitar a los Miembros del Equipo en técnicas de venta * Excelentes habilidades de organización y planificación * Responsabilidad y resiliencia * Flexibilidad para responder a una amplia variedad de situaciones laborales Sería una ventaja en este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Conocimiento de los sistemas de gestión hotelera * Experiencia previa en este mismo puesto o en uno similar * Título universitario relevante en una disciplina empresarial **¿Cómo es trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites de larga estancia y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas las mejores instalaciones, servicio, comodidades y relación calidad-precio. Hilton se compromete a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a sus huéspedes a través de sus marcas globales. Nuestra visión «iluminar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y nuestros extraordinarios Miembros del Equipo están en el corazón de todo ello.