Resumen del Puesto: Asegurar la continuidad operativa de las instalaciones a través del monitoreo constante, soporte técnico especializado y gestión de fallas para minimizar tiempos de inactividad. Puntos Destacados: 1. Monitoreo remoto de sistemas para detección de alertas y fallas en tiempo real. 2. Soporte técnico a distancia para pruebas y reinicio de equipos. 3. Diagnóstico preventivo para evitar averías costosas. **Objetivo del Puesto:** Asegurar la continuidad operativa de las instalaciones mediante el monitoreo constante de sistemas eléctricos y soporte técnico especializado a distancia, garantizando la detección oportuna de fallas y la correcta ejecución de protocolos de seguridad por parte del personal en sitio para minimizar los tiempos de inactividad. **Responsabilidades:** * Monitoreo remoto: Supervisión de sistemas o tableros de control en la nube para detectar alertas * de voltaje o fallas en tiempo real. * Soporte técnico: Guiar a personal en sitio (vía videollamada) para realizar pruebas básicas, reinicio de * equipos o validación de diagramas. * Gestión de bitácoras: Registro y actualización de reportes de mantenimiento en plataformas. * Diagnostico preventivo: Identificar anomalías en los parámetros electrónicos antes de que se conviertan en averías costosas. * Gestión de datos: Mantener actualizada la información técnica y las bitácoras de mantenimiento en la plataforma de la empresa. **Requisitos:** * Disponibilidad de horario * Experiencia comprobable * Fuertes habilidades de negociación y resolución de problemas. * Capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas en tiempo real, con autorización para decisiones mayores. **Habilidades:** * Escucha activa * Comunicación asertiva * Resolución de problemas a distancia * Atención al detalle * Sentido de urgencia * Ética y responsabilidad **Beneficios:** * Pago semanal * Prestaciones de Ley Ubicacion: Calle Tarasca \#3 sobre blvd. Enrique Mazon C.P 83160, colonia san luis. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,855\.00 \- $17,729\.44 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial