Resumen: Garantizar la calidad y la mejora continua mediante la gestión de no conformidades, la documentación de proyectos y las auditorías, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente y de las normas industriales. Aspectos destacados: 1. Garantizar una respuesta oportuna al cliente y coordinar acciones de contención fuera del sitio 2. Revisar el presupuesto, los equipos de medición y los procedimientos para nuevos proyectos 3. Colaborar en la creación/actualización de documentos de calidad y garantizar el cumplimiento **Descripción de la empresa** Situada a 70 km de la Ciudad de México, la planta de Bosch en Toluca (TlP) fabrica desde 1966 una amplia gama de productos para el sector automotriz, destinados a las divisiones de Unidades Eléctricas (ED) y Sistemas de Gasolina (GS). Nuestra estrategia se refleja en la Rueda de Excelencia; estamos impulsando el cambio para convertirnos en la planta n.º 1 de Norteamérica. **Descripción del puesto** **Objetivo principal:** Garantizar la calidad y la mejora continua mediante la gestión de no conformidades (8D, PPAP, ECR), la documentación de proyectos y las auditorías, asegurando el cumplimiento de los requisitos del cliente y de las normas industriales. **¿Cuáles serán sus desafíos?** * Garantizar una respuesta oportuna al cliente y coordinar acciones de contención fuera del sitio para materiales defectuosos, mientras se asegura el análisis técnico y sistémico de fallos y se gestiona la notificación de fallos en el sistema. * Garantizar la trazabilidad de los fallos: desde el registro en el sistema de gestión de la calidad (QMS), el análisis 8D hasta la verificación de la acción correctiva. * Documentar y compilar la información del proyecto, y emitir el PPAP al cliente. * Revisar el presupuesto, los equipos de medición y los procedimientos requeridos para nuevos proyectos. * Revisar y aprobar las solicitudes de cambio de ingeniería (ECR) presentadas al área. * Colaborar en la creación/actualización de documentos de calidad (FMEA, Plan de Control, Análisis de Riesgos), asegurando el registro de datos estadísticos, las notificaciones de fallos al cliente y el cumplimiento de sus requisitos específicos. **Requisitos** **¿A quién buscamos?** * Experiencia previa en métodos de control de calidad y satisfacción del cliente * Entre 2 y 5 años de experiencia en la industria automotriz * Nivel avanzado de inglés (habilidad fluida oral y escrita) **Conocimientos técnicos** * Experiencia con los requisitos de los fabricantes originales de equipo (OEM) * Conocimientos sólidos sobre las herramientas clave del sector automotriz * Metodologías de resolución de problemas **Información adicional** Bosch amplía constantemente su presencia internacional, ya que para nosotros la diversidad cultural representa una de nuestras mayores fortalezas. Promovemos continuamente el crecimiento de nuestros más de 17 000 colaboradores, quienes desarrollan todo su potencial en una de las empresas tecnológicas de mayor calidad. Valoramos el equilibrio entre la vida personal y profesional como una de las principales herramientas para mejorar la creatividad y la productividad de nuestros colaboradores.