Resumen: Syngenta busca un Especialista en Experiencia del Cliente para impulsar el desempeño empresarial, ejecutar planes de mercadeo y llevar a cabo campañas en Zapopan, Jalisco, México. Aspectos destacados: 1. Impulsa el desempeño empresarial mediante el mercadeo centrado en el cliente y la generación de demanda 2. Implementa el plan anual de mercadeo con planificación de campañas y mercadeo digital 3. Diseña y ejecuta campañas en cooperación con los equipos de ventas **Descripción de la empresa** **Acerca de Syngenta** Syngenta es un líder global en innovación agrícola con presencia en más de 90 países. Syngenta se enfoca en desarrollar tecnologías y prácticas agrícolas que empoderen a los agricultores, permitiéndoles llevar a cabo la transformación necesaria para alimentar a la población mundial mientras preservamos nuestro planeta. Sus audaces descubrimientos científicos ofrecen mejores beneficios para los agricultores y la sociedad a una escala mayor que nunca antes. Guiada por sus Prioridades de Sostenibilidad, Syngenta está desarrollando nuevas tecnologías y soluciones que apoyan a los agricultores para cultivar plantas más sanas en suelos más sanos y con mayores rendimientos. Syngenta Crop Protection tiene su sede central en Basilea, Suiza; Syngenta Seeds tiene su sede central en Estados Unidos. Lea nuestras historias y síganos en LinkedIn, Instagram y X. **Descripción del puesto** En Syngenta, nuestro objetivo es construir el equipo más colaborativo y confiable del sector agrícola, proporcionando semillas de máxima calidad y soluciones innovadoras de protección de cultivos que mejoren el éxito de los agricultores. Para respaldar esta misión, el equipo de Mercadeo de Syngenta busca un Especialista en Experiencia del Cliente en Zapopan, Jalisco, México. **Responsabilidades** * * Impulsa el desempeño empresarial al apoyar al equipo de ventas con actividades de mercadeo centrado en el cliente y generación de demanda. Lidera la ejecución de actividades relacionadas con el mercadeo centrado en el cliente en el Sistema de Gestión de Relaciones con los Clientes (CRM) * Implementa el plan anual de mercadeo en estrecha coordinación con el equipo de ventas y dentro del presupuesto de Mercadeo acordado, incluyendo planificación de campañas, publicidad y promoción, ejecución, comunicación de mercadeo, materiales de promoción de productos y gestión de plataformas de mercadeo digital. * Diseña y ejecuta campañas, incluidas las introducciones de nuevos productos (NPI), en estrecha cooperación con los equipos de ventas y los especialistas de productos, mediante canales tradicionales y digitales. * Apoya la mejora del desempeño empresarial al proporcionar información sobre los clientes basada en datos y retroalimentación. * Trabaja junto con los especialistas de productos por territorio para comunicar la información sobre los productos dirigida al cliente, alineada con la estrategia del producto o línea de productos. **Requisitos** **Imprescindibles** * Experiencia en mercadeo: Una sólida formación en mercadeo es esencial, incluida la experiencia en el desarrollo y la ejecución de campañas de mercadeo exitosas. * Inglés avanzado obligatorio. * Debe estar disponible para visitas en campo. * Conocimientos sobre experiencia del cliente: Comprender el comportamiento, las preferencias y las expectativas de los clientes es fundamental para crear campañas eficaces que impulsen las ventas y mejoren la experiencia del cliente. * Familiaridad con herramientas como sistemas CRM (Salesforce Sales Cloud) y automatización de mercadeo (Salesforce Marketing Cloud). * Experiencia en la creación de materiales de comunicación de mercadeo dirigidos al cliente, alineados y cumplidores con los estándares de marca. * Habilidades de análisis de datos. **Información adicional** **Lo que ofrecemos** * Una cultura que celebra la diversidad y la inclusión, promueve el desarrollo profesional y busca un equilibrio entre la vida laboral y personal que apoye a los miembros del equipo. Ofrece opciones de trabajo flexibles para satisfacer sus necesidades laborales y personales. * Paquete completo de beneficios (médico, dental y visual) que comienza desde su primer día. * Vacaciones pagadas, días festivos pagados, licencia de maternidad y paternidad, asistencia educativa, programas de bienestar, descuentos corporativos, entre otros beneficios. **Importante:** Syngenta es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina en los procesos de reclutamiento, contratación, capacitación ni promoción, ni en ninguna otra práctica laboral, por motivos de raza, color, religión, género, origen nacional, edad, orientación sexual, estado civil o militar, discapacidad u otra condición legalmente protegida. Más allá de simplemente creer en el poder de la diversidad, el Grupo Syngenta promueve una cultura inclusiva que abarca todas las formas de diversidad. Creemos que la sensación de pertenencia permite a las personas ser su mejor versión, construyendo un entorno cada vez más acogedor y productivo. Todos los candidatos calificados serán considerados para nuestros puestos, sin distinción de raza, género, edad, nacionalidad o discapacidad * Este puesto no brindará apoyo para reubicación. * Este puesto requiere disponibilidad inmediata. **Forme parte de una empresa líder que da vida al potencial de las plantas.** #LI-Hybrid