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Resumen: Únase a nuestro equipo de Soporte de Sistemas Clínicos para resolver incidencias relacionadas con aplicaciones/sistemas clínicos y realizar tareas administrativas, contribuyendo así a un mundo más saludable, limpio y seguro. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de generar un impacto global positivo mediante un trabajo significativo 2. Apoyo para los objetivos profesionales individuales y terapias que transforman la vida 3. Entorno colaborador y amigable con exposición internacional **Horario de trabajo** Otros**Condiciones ambientales** Oficina**Descripción del puesto** **En Thermo Fisher Scientific descubrirá un trabajo significativo que genera un impacto positivo a escala global. Únase a nuestros colegas para dar vida a nuestra Misión: permitir que nuestros clientes hagan del mundo un lugar más saludable, limpio y seguro. Ofrecemos a nuestros equipos los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos profesionales individuales, llevando además la ciencia un paso más allá mediante la investigación, el desarrollo y la entrega de terapias que transforman la vida.** Actualmente buscamos un profesional que se incorpore a nuestro equipo de Soporte de Sistemas Clínicos en Sofía, cuya responsabilidad principal consiste en brindar soporte a usuarios finales en distintos sistemas clínicos. * **Este puesto es adecuado para personas ciegas y con discapacidad visual parcial.** **Responsabilidades:** * Colaborar con personal de ciencias de la vida para resolver incidencias relacionadas con aplicaciones/sistemas clínicos. * Trabajar junto con los equipos clínicos, de TI y operativos para atender incidentes y solicitudes de servicio. * Realizar tareas administrativas como la gestión de accesos y privilegios al sistema. * Garantizar la calidad de los datos cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) y los Indicadores Clave de Desempeño (KPI). **Requisitos:** * Excelentes habilidades de comunicación en inglés. * Conocimientos sólidos de MS Office, Windows y aplicaciones de Internet. * Capacidad sobresaliente para resolver problemas, organizarse y gestionar múltiples tareas simultáneamente. * Excelentes habilidades de atención al cliente. * Flexibilidad para trabajar en turnos. **Lo que ofrecemos:** * Programas de aprendizaje y desarrollo. * Paquete integral de beneficios. * Salario competitivo. * Cultura laboral flexible. * Entorno colaborador y amigable. * Exposición internacional y asignaciones internacionales. **Nuestros valores 4i: Integridad – Innovación – Intensidad – Compromiso** Si nuestros valores 4i le resultan familiares y desea, en última instancia, acelerar la entrega de terapias seguras y eficaces para algunas de las necesidades sanitarias más urgentes del mundo, ¡envíe su solicitud! Nos encantaría conocerle.
