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Resumen del Puesto: Kinvori, una empresa tecnológica internacional, busca un Líder de Servicio Sr. para gestionar la relación con clientes, asegurar acuerdos contractuales y maximizar la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestionar eficazmente la relación con los clientes 2. Coordinación de grupos multidisciplinarios 3. Mejora continua y gestión de riesgos Kinvori es una empresa tecnología especializada en ofrecer soluciones digitales personalizadas para empresas, con el objetivo de fidelizar a sus clientes. tiene presencia internacional en más de 25 países. Solicitamos: Líder de Servicio Sr Gestionar eficazmente la relación con los clientes, asegurando el cumplimiento de los acuerdos contractuales y los niveles de servicio comprometidos, mientras coordina los recursos internos para maximizar la satisfacción del cliente y la rentabilidad del servicio Requisitos del puesto Mínimo 7 años de experiencia en puestos similares, en sectores operativos y/o de tecnología con al menos 2 en puestos gerenciales de toma de decisiones y con equipo a cargo. Licenciatura Económico-Administrativa o a fin. Ingles avanzado conversacional (indispensable) Gestión de proyectos o cuentas digitales Alta capacidad de coordinación planificación y comunicación asertiva Implementación y /o mejora de procesos Coordinación de grupos multidisciplinarios Microsoft 365/ Google Workspace Adobe (opcional) Trello/Monday.com/Jira u otras herramientas de gestión de proyectos Responsabilidades del puesto: Gestión, supervisión y seguimiento de las actividades y cumplimiento de objetivos del personal a cargo Gestión de la relación con el cliente Llevar a cabo la puesta en marcha de nuevos proyectos Mejora continua Gestión de riesgos y problemas Ofrecemos: Sueldo bruto mensual 45,000 a 50,000 (esquema 100% nominal) Prestaciones de ley inmediatas Beneficios adicionales Horario de lunes a viernes (hibrido a partir de tercer mes) sí cumples con el perfil contactanos cincuenta y cinco sesenta y cuadro ochenta y seis veinti uno noventa y uno. Envia tu cv por WP. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 6 años de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 30 y 46 años Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: senior, sr, servicio, service, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
