Preventa - Técnico comercial

Descripción

Resumen del Puesto: Este puesto brinda soporte técnico-comercial, diseñando y validando soluciones de conectividad, seguridad, telefonía IP y redes, asegurando la viabilidad de proyectos. Puntos Destacados: 1. Diseño de soluciones innovadoras en conectividad y seguridad. 2. Colaboración estratégica con equipos de ventas y clientes corporativos. 3. Oportunidad de trabajar con tecnologías avanzadas de redes y VoIP. OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO: Brindar soporte técnico-comercial especializado durante el proceso de venta, diseñando y validando soluciones de conectividad, seguridad, telefonía IP y redes empresariales, asegurando la viabilidad técnica de los proyectos, reduciendo riesgos operativos y contribuyendo al cierre exitoso de oportunidades comerciales. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES: Atender actividades de preventa técnica de manera presencial y remota para proyectos empresariales. Diseñar soluciones de conectividad, seguridad perimetral, VoIP y networking alineadas a las necesidades del cliente. Validar la factibilidad técnica, alcances de instalación y viabilidad operativa de los proyectos antes de su cierre comercial. Acompañar al equipo de ventas en reuniones, levantamientos técnicos y presentaciones con clientes. Identificar riesgos técnicos y proponer alternativas viables para garantizar la correcta implementación de los servicios. Elaborar documentación técnica, memorias descriptivas y entregables para las áreas operativas. Coordinar la transferencia de información técnica hacia las áreas de implementación y soporte. Dar seguimiento a oportunidades comerciales desde la perspectiva técnica, asegurando una adecuada definición de requerimientos. Participar en visitas a sitio para levantamientos, validaciones y acompañamiento de proyectos estratégicos. Mantener una comunicación efectiva entre las áreas comerciales, técnicas y operativas. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO: FORMACIÓN ACÁDEMICA: Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes, Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Electrónica o carrera afín. Deseable certificaciones o cursos relacionados con redes, seguridad informática o telecomunicaciones. Inglés técnico intermedio para lectura e interpretación de documentación especializada. · EXPERIENCIA: Mínimo 3 años de experiencia en preventa técnica, telecomunicaciones, networking o integración de soluciones empresariales. Experiencia colaborando con equipos comerciales y atención a clientes corporativos. Experiencia en implementación, activación o soporte de servicios de telecomunicaciones. Experiencia realizando levantamientos técnicos y validaciones de infraestructura. Deseable experiencia en proyectos de conectividad empresarial, telefonía IP y seguridad perimetral. CONOCIMIENTOS TÉCNICOS: Redes LAN/WAN, routing y switching. Servicios de conectividad empresarial e Internet dedicado. Telefonía IP, SIP y soluciones VoIP. Seguridad perimetral, firewalls y conceptos de capa 7. Diseño y documentación de soluciones tecnológicas. Interpretación de requerimientos técnicos y comerciales. Elaboración de memorias técnicas y documentación operativa. Herramientas de colaboración y documentación digital. COMPETENCIAS CLAVE: Comunicación efectiva con perfiles técnicos y no técnicos. Orientación al cliente y solución de problemas. Proactividad y autonomía. Enfoque en resultados y calidad de servicio. Capacidad para traducir necesidades complejas en soluciones concretas. HERRAMIENTAS Y TECNOLOGÍAS: Google Workspace y herramientas colaborativas. Plataformas de documentación y seguimiento operativo. Omada para análisis de cobertura y mapas de calor. Fortinet y OPNsense. Herramientas de monitoreo, soporte técnico y software orientado a networking.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Idiomas: Inglés Conocimientos: Ventas Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson