Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Soporte TI para brindar asistencia y solución a problemas de sistemas informáticos, hardware, software y redes, asegurando la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Diagnóstico y solución de problemas técnicos 2. Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo 3. Coordinación con otras áreas **ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO EJECUTIVO DE SOPORTE TI!** **Ubicación:** Miguel Hidalgo, Ciudad de México **Horario:** Lunes a Sábados **Objetivo del puesto:** Brindar asistencia y solución a problemas relacionados con sistemas informáticos, software, hardware y redes, asegurando la continuidad operativa y minimizando tiempos de inactividad. Principales funciones: * Diagnóstico y solución de problemas técnicos (hardware, software y red) * Mantenimiento preventivo de equipos de cómputo * Actualización y parcheo de sistemas * Documentación y seguimiento de incidencias * Capacitación básica a usuarios * Escalamiento de problemas complejos * Coordinación con otras áreas (Desarrollo, ERP, etc.) * Gestión y actualización de base de conocimientos Requisitos: * Edad: 23 a 40 años * Escolaridad: Técnico o Licenciatura (pasante o titulado) en Sistemas, Informática o afín * Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda * Inglés básico * Alta disponibilidad de horario Competencias clave: * Análisis y resolución de problemas * Trabajo en equipo * Comunicación efectiva * Orientación a resultados * Administración del tiempo * Tolerancia a la frustración * Excelente actitud de servicio Si cumples con el perfil y estás interesado(a) en formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, ¡postúlate ahora! Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $7,922\.85 \- $21,783\.19 al mes Beneficios: * Caja de ahorro Lugar de trabajo: Empleo presencial