Ejecutivo de Atencion a Clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Ejecutivo telefónico para atención al cliente en el servicio de medios digitales de Banco Azteca, brindando asesoría y seguimiento. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente sin ventas ni campañas 2. Contrato directo 3. Seguimiento y apoyo al usuario **Ejecutivo del CALL CENTER Contrato directo con grupo salinas** **ESTAMOS UBICADOS EN MB DR. GALVEZ** Nos encontramos en búsqueda de **Ejecutivo, Ejecutiva telefónica** para brindar atención al cliente en su área de Atención telefónica. ***NO VENTA \- NO CAMPAÑA CONTRATO DIRECTO.*** **Objetivo**: Brindar atención y seguimiento al servicio de medios digitales Banco Azteca para asegurar una pronta respuesta al usuario. **Responsabilidades:** * Ofrecerás un servicio de calidad asesorando al usuario en dudas de su visita programada por el Ejecutivo de crédito. * Realizarás un seguimiento, para reactivar la visita del ejecutivo de crédito. * Apoyarás al usuario en dudas. * Te encargarás de dar un seguimiento en el otorgamiento de línea de crédito estatus de visita, incidencia. **Requisitos:** * Si cuentas con experiencia de 1 año en call center, ventas, atención telefónica. * Manejo de objeciones, autogestión, capacidad de escucha, habilidad oral. * Escolaridad: Preparatoria concluida. * Importante contar con disponibilidad de horario para trabajar fines de semana. **Oferta de Valor:** * Seguro social. * 12 días de vacaciones con forme a la ley. * Seguro de vida. * Pago semanal. * Descuento empleado en tiendas Elektra, Italika, Benelli, Hero, Total Play. * Contrato GS (No es campaña). * **Horario**: lunes a domingo de: 8am a 5 pm, 9am 6pm y 12:00 pm 9:00 PM. (Con un día de descanso entre semana)