Resumen del Puesto: El Coordinador de NPI planifica, coordina y da seguimiento a la implementación de nuevos proyectos, transfiriendo y comunicando eficazmente las expectativas del cliente y los riesgos. Puntos Destacados: 1. Coordinación y gestión integral de nuevos proyectos y transferencias. 2. Comunicación efectiva con clientes y equipos internos. 3. Gestión de riesgos y resolución de problemas en la implementación. El Coordinador de NPI se encarga de planear, coordinar y dar seguimiento las actividades necesarias para garantizar la adecuada implementación de nuevos proyectos, transferencias y cambios requeridos por el cliente, así como mantener una comunicación efectiva de las expectativas del cliente, el estatus de los proyectos, los riesgos potenciales y las posibles alternativas para superarlos. **EDUCACION REQUERIDA:** · Licenciatura **EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y ACTITUDES:** · 2 a 3 años de experiencia en puesto similar. · Experiencia en la industria arnesera (deseable) · Excelente comunicación verbal y escrita. (inglés y español) · Actitud positiva, resolución de problemas, técnicas de negociación. · Organizado, atención a detalles, y disciplinado · Experiencia en gestión de proyectos y dirección de equipos de trabajo · Planificación y control de proyectos · Gestión, control y reducción de riesgos asociados a un proyecto. · Pensamiento Analítico **FUNCIONES ESENCIALES Y AUTORIDAD DEL PUESTO:** 1\. Mantener una comunicación efectiva con el cliente procurando obtener la información necesaria para entender sus necesidades, presentar un plan de implementación, comunicando posibles riesgos, diferencias plan Vs expectativas, identificar diferentes alternativas para acercarse a su necesidad, así como también posibles riesgos y costos relacionados a cada alternativa. 2\. Comunicación de las expectativas del cliente al equipo de implementación, mediante un plan, así como también comunicar cualquier cambio o ajuste en el mismo, ya sea por causas internas o externas. 3\. Desarrollo y mantenimiento del plan de implementación de nuevos proyectos, cambios de ingeniería, desviaciones, reemplazos y transferencias. 4\. Coordinar las actividades de los diferentes departamentos involucrados en la implementación de proyectos 5\. Toma de decisiones basadas en el análisis de la información. **ACTIVIDADES CLAVES DE LAS FUNCIONES DEL PUESTO:** · Establecer juntas periódicas de seguimiento de actividades con el equipo de implementación · Desarrollar minutas de juntas y guardar en liga (externas e internas) · Detectar y escalar al nivel inmediato posibles riesgos o fallas al plan · Actualización del reporte de estatus general de proyectos una vez a la semana. · Proponer y/o establecer juntas de comunicación de estatus de proyectos a nivel externo (clientes, CS, ventas, etc) · Envío de estatus de proyectos de forma electrónica a contacto externo antes y después de las juntas (en caso de existir) y/o de manera periódica según se establezca. · Desarrollar plan de implementación preliminar tomando en cuenta expectativas del cliente con la información disponible al momento. · Una vez revisado el plan con el equipo de implementación crear y presentar plan de implementación formal. · Llenar y mantener formato de plan de implementación por lo menos 1 vez a la semana · Liderar y gestionar los proyectos a su cargo. · Establecer un plan del proyecto, controlando su progreso y efectuando el seguimiento de los desvíos. · Administrar los grupos de trabajo a su cargo, motivando a sus integrantes, cuidando su adecuada capacitación o coaching y resolviendo eventuales conflictos. · Participar en el diseño de soluciones asociadas a los requerimientos del cliente · Elaborar informes de avance del proyecto, tomando decisiones correctivas o proponiendo soluciones alternativas a la gerencia. · Asegurar la comunicación a todos los niveles (visibilidad al equipo y avance al cliente). Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $1\.00 al mes Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Experiencia: * Coordinador npi: 3 años (Obligatorio) Idioma: * Ingles (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial