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Resumen del Puesto: Estafeta busca un Auxiliar Administrativo para Atención a Clientes, responsable del seguimiento de envíos desde la elaboración de guías hasta la entrega final, en un entorno que valora el talento y el trabajo en equipo. Puntos Destacados: 1. Rol clave en el seguimiento de ítems y atención al cliente 2. Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa 3. Ambiente laboral que valora el talento y la diversidad Comercial Ciudad: DISTRITO FEDERAL Fecha de publicación: 30 abr. 2026 Horario: 9 a 18 hrs Descripción: **Acerca de la empresa** En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafeta! **Ubicación**(A 3min de Metrobús UAM Azcapotzalco) **Auxiliar Administrativo \- Atencion a Clientes** **Objetivo de la posición** Brindar seguimiento a ítems operados por los clientes, desde la elaboración de guías hasta la entrega final del envío. **Funciones o actividades del puesto.** * Elaboración de guías. * Elaboración de indicadores (KPI´s). * Realización de folios de recolección. * Prealerta y seguimiento a folios de recolección. * Atención al cliente vía correo electrónico (Respuesta a problemas y consultas planteadas por los clientes). * Elaboración de tickets (reportes). * Control y seguimiento de ítems operados de la(s) cuenta(s) asignada(s). **Requerimientos** * Preparatoria o Carrera Técnica, Licenciatura recién egresados * Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares o funciones administrativas o de soporte, preferiblemente en un entorno de ventas, servicio al cliente o logística. * Conocimientos básicos/intermedios de ofimática (Word, Excel, PowerPoint, Correo Microsoft Outlook). **Competencias** * Orientación a resultados. * Tolerancia. * Trabajo en equipo. * Capacidad de análisis. * Servicio al cliente. * Proactividad. **Que tenemos para ti** * Sueldo competitivo. * Prestaciones Superiores * Bono de productividad. * Crecimiento dentro de la empresa. * Buen ambiente laboral. * Vales de despensa
