Resumen del Puesto: El Analista de Recolecciones asegura la correcta planeación de órdenes de recolección y optimización operativa a nivel nacional, mitigando incidencias y coordinando con ventas. Puntos Destacados: 1. Análisis y mitigación de incidencias en recolecciones para planes de acción. 2. Alineación con el área comercial para coordinación de órdenes de recolección. 3. Validación de viabilidad operativa para prevenir incidencias recurrentes. Logística y operaciones Ciudad: DISTRITO FEDERAL Fecha de publicación: 29 mar. 2026 Horario: lun a sab de 9 am a 6 pm Descripción: **ANALISTA DE RECOLECCIONES** 1\. PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO: Asegurar una correcta planeación de órdenes de recolección a nivel nacional y el cumplimiento de los parámetros establecidos por la Dirección Operativa para brindar la experiencia de la cliente esperada además de mantener un costo óptimo de operación. 2\. PRINCIPALES FUNCIONES: * Análisis y mitigación de incidencias en recolecciones: Identificar las causas raíz de las principales incidencias (por cliente y plaza) que afectan el cumplimiento de los objetivos de recolección. El fin es implementar planes de acción correctivos y preventivos para mitigar incidencias. * Integridad de la información: Se centra en asegurar que los datos en las bases de sistemas (gestores de recolección y tableros) sean correctos mediante la identificación de patrones de fallas. Esto para contar con fuente de información confiable para la resolución de problemas y toma de decisiones. * Alineación con el área comercial: Consiste en coordinar con el área de ventas la planeación y generación de órdenes de recolección, compartiendo procesos y condiciones con el equipo comercial para ajustar las expectativas del cliente a la realidad operativa del servicio. * Validación de viabilidad operativa: Evalúa las solicitudes de los clientes analizando tendencia operativa en recolecciones (historiales, horarios, planeación, volumen recolectado, etc.). Su propósito es prevenir incidencias operativas recurrentes o detectarlas a tiempo antes de que ocurran. * Estandarización de parámetros operativos: Definir los parámetros correctos para generar órdenes de recolección (volumen, dirección, horarios). Estandarizar indicadores a nivel nacional, mejorar el nivel de servicio y optimizar la asignación de recursos en las plazas. 3\. REQUERIMIENTOS: * Licenciatura concluida o en curso. * Experiencia mínima 1 año en posiciones afines. (Atención a clientes, Ventas, Administración, Logística) * Paquetería Office Intermedio para el análisis de información, tablas dinámicas, extracción de datos y presentación de resultados (indispensable nivel intermedio de Excel). 4\. COMPETENCIAS Y HABILIDADES: * Comunicación Efectiva. * Toma de decisiones. * Trabajo en equipo. * Proactividad. * Gestión del tiempo y Organización. * Capacidad de análisis. * Orientado a resultados. * Adaptabilidad al cambio. Ubicación de trabajo: BKO