Resumen del Puesto: Este puesto busca un apoyo clave para la Dirección General, asegurando la operación diaria, la satisfacción del cliente y la coordinación eficiente en la tienda Wonder Walls. Puntos Destacados: 1. Rol clave de apoyo a la Dirección General 2. Enfoque en operación, ventas y atención al cliente 3. Coordinación y seguimiento de proveedores **Objetivo del puesto:** Asegurar la correcta operación diaria de la tienda Wonder Walls, siendo el principal apoyo de la Dirección General, garantizando una excelente atención al cliente, el control operativo, el seguimiento de ventas y cobranza, y la coordinación eficiente con proveedores. **Responsabilidades y Actividades:** **Operación general de la tienda:** * Supervisar la apertura y cierre de la tienda. * Asegurar el orden, limpieza y correcta exhibición de productos. * Verificar que los procesos operativos se cumplan correctamente. **Atención a clientes** * Brindar atención personalizada y profesional a clientes en tienda. * Atender consultas, cotizaciones y seguimiento vía WhatsApp. * Dar seguimiento postventa para asegurar satisfacción del cliente. * Canalizar y resolver quejas o incidencias. **Ventas y Cobranza** * Dar seguimiento a cotizaciones hasta su cierre. * Registrar ventas correctamente. * Dar seguimiento a pagos pendientes y cobranza. * Apoyar en el cumplimiento de metas de venta mensuales. **Proveedores y Pedidos** * Recibir y coordinar a proveedores. * Dar seguimiento a pedidos desde la compra hasta la entrega al cliente. * Verificar que los productos recibidos coincidan con lo solicitado. * Informar oportunamente retrasos o incidencias. **Control administrativo y caja** * Realizar cortes de caja diarios. * Controlar ingresos y egresos operativos. * Reportar ventas y movimientos a Dirección General. * Apoyar en el control básico de inventarios. **Apoyo a Dirección** * Ser enlace directo entre la operación diaria y la Dirección. * Proponer mejoras en procesos, atención y operación. * Cubrir funciones de supervisión general en ausencia de la Dirección. **Horario:** Lunes a Viernes 10:00\-19:00 / Sábados 10:00\-14:30 $12,000 mensuales netos \+ comisiones del 5% sobre ventas Prestaciones de Ley 15 días de Aguinaldo 12 días de Vacaciones Conoce más de nosotros en Ig: @wonderwallsmx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial