Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones con experiencia en la industria hotelera para liderar y supervisar las operaciones diarias, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes y la eficiencia del equipo. Puntos Destacados: 1. Liderar y supervisar operaciones diarias en hotelería. 2. Garantizar experiencia excepcional al huésped y eficiencia de equipos. 3. Colaborar en estrategias para mejorar la satisfacción y rentabilidad. **Puesto: Gerente de Operaciones** **Ubicación:** Puerto Escondido, Oaxaca **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Área:** Hospitalidad / Administración Hotelera **Reporta a:** Dirección General **Descripción del Puesto:** Buscamos un **Gerente de Operaciones** con experiencia comprobada en la industria hotelera para liderar y supervisar las operaciones diarias de nuestro hotel en Puerto Escondido. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, así como la eficiencia de los equipos de trabajo y el cumplimiento de los estándares de calidad del establecimiento. **Responsabilidades principales:** * Supervisar todas las áreas operativas del hotel: recepción, limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, y atención al cliente. * Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad. * Coordinar y apoyar al personal operativo para lograr una operación eficiente y enfocada al cliente. * Manejar la logística diaria del hotel, asegurando una experiencia fluida para los huéspedes. * Colaborar con el área administrativa y financiera para el control de presupuestos y costos operativos. * Gestionar inventarios, compras y proveedores locales. * Atender quejas, sugerencias y necesidades de los clientes de forma efectiva y profesional. * Monitorear el cumplimiento de normas de higiene, seguridad y regulaciones locales. * Participar en el desarrollo de estrategias para mejorar la ocupación, satisfacción del cliente y rentabilidad. Job Type: Full\-time Pay: $20,000\.00 per month Ability to commute/relocate: * Puerto Escondido, Oax.: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Preferred) Experience: * Gerencia: 1 year (Preferred) Work Location: In person