Resumen: Warner Bros. Discovery busca un Especialista en Administración de la Fuerza Laboral para gestionar y auditar los datos de los empleados dentro de Workday HCM, en el equipo de Operaciones de Personas y Cultura de Servicios Globales de Negocios. Aspectos destacados: 1. Actuar como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM 2. Procesar transacciones de datos de empleados de RR.HH. y realizar auditorías de datos para garantizar su calidad y exactitud 3. Apoyar las mejoras del sistema y solucionar incidencias junto con el equipo tecnológico ***Bienvenido/a a Warner Bros. Discovery… lo que están hechos los sueños.*** **¿Quiénes somos?** Cuando decimos «lo que están hechos los sueños», no nos referimos únicamente al mundo de los magos, dragones y superhéroes, ni siquiera a las maravillas del planeta Tierra. Detrás del amplio portafolio de contenido icónico y marcas queridas de WBD se encuentran los *narradores* que dan vida a nuestros personajes, los *creadores* que los llevan a sus salas de estar y los *soñantes* que crean lo que viene a continuación… Desde brillantes creativos hasta pioneros tecnológicos, distribuidos por todo el mundo, WBD ofrece oportunidades profesionales transformadoras, beneficios cuidadosamente seleccionados y herramientas para explorar y desarrollarse hasta convertirse en la mejor versión de uno mismo. Aquí se le apoya, aquí se le celebra, aquí puede prosperar. **Su nuevo rol…** Warner Bros. Discovery busca un/a Especialista en Administración de la Fuerza Laboral (WFA) para incorporarse al equipo de Operaciones de Personas y Cultura (P&C) de Servicios Globales de Negocios (GBS). En este puesto, el especialista actúa como propietario principal de los datos de los empleados en Workday HCM. Las responsabilidades incluyen procesar transacciones de datos de empleados de RR.HH., realizar auditorías de datos para garantizar su calidad y exactitud, y actuar como experto/a del sistema Workday, especialmente en relación con los datos de los empleados y las transacciones asociadas. **Responsabilidades de su rol…** * Procesar transacciones de datos de empleados y solicitudes de puestos vacantes abiertos dentro de Workday. Mantener actualizadas las modificaciones de datos durante todo el ciclo de vida del empleado. Incluye crear solicitudes de puestos, actualizar dichas solicitudes y puestos según sea necesario, contrataciones, cambios en las tasas salariales, promociones, traslados, ceses, etc. * Actuar como soporte principal para los equipos estadounidenses de RR.HH. y soporte secundario para los equipos regionales internacionales. * Revisar, analizar y comprender los datos antes de su procesamiento, contactando a los socios de RR.HH. o a los gestores según corresponda. * Gestionar la parte de Administración de la Fuerza Laboral (WFA) del proceso de Registro Online de Horas y Asistencia (OTA) para empleados sindicalizados, para la provisión de cuentas y la realización de actualizaciones y modificaciones en el sistema. * Auditar los sistemas de RR.HH. para asegurar que la información correcta haya sido ingresada y procesada. * Procesar solicitudes de corrección de datos provenientes del campo o como resultado de auditorías internas. Trabajar con RR.HH. para identificar problemas y corregir los datos de los empleados. Asesorar a RR.HH. cuando una corrección pueda afectar otros datos de los empleados, como la acumulación de vacaciones, pensiones, prestaciones, bonificaciones, etc. * Colaborar con la dirección de Operaciones de P&C para coordinar con el equipo tecnológico la implementación y/o investigación de nuevas ideas para mejoras del sistema o la solución de incidencias del sistema. * Responder a los tickets de ServiceNow (SNOW) dentro de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) correspondientes establecidos por el departamento. * Apoyar a diversos equipos de la organización en esfuerzos de pruebas del sistema (proyectos de implementación a gran escala, actualizaciones de versiones del sistema Workday, actualizaciones/mejoras puntuales del sistema, lanzamientos de nuevas funcionalidades). * Apoyar los cambios de datos relacionados con actividades corporativas a gran escala, como fusiones, adquisiciones y desinversiones. * Revisar y preparar los datos para cargas masivas. Analizar los datos para verificar su integridad y coherencia antes de entregarlos al equipo de RR.HH. y Sistemas de Información (HRIS) para su procesamiento. * Asistir a otros miembros del equipo WFA cuando se requiere apoyo adicional. * Apoyar la capacitación de nuevos miembros del equipo. * Ayudar a mantener guías de procesos precisas y actualizadas para el equipo WFA. * Centrarse en mejoras continuas de los procesos. * Procesar, bajo indicación del equipo de despidos, las transacciones de separación/cese en Workday y coordinar con el equipo de Nómina según sea necesario. * Solucionar incidencias relacionadas con nómina, tarjetas de horas y cheques junto con el equipo de Nómina. * Desempeñar otras funciones afines que se le asignen. **Cualificaciones y experiencia…** * **Experiencia:** Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia administrativa en RR.HH. o en un área relacionada, preferiblemente en un entorno global. Debe ser capaz de mantener la confidencialidad y utilizar adecuadamente la información confidencial. * **Educación:** Se requiere título de escuela secundaria o experiencia equivalente en un campo relacionado. * **Requisitos lingüísticos:** Debe tener fluidez en inglés. * **Habilidades técnicas:** Se prefiere experiencia con Workday RR.HH./nómina u otras herramientas SaaS de nómina (SAP o PeopleSoft), incluidas cargas de datos mediante EIB. Se requieren sólidas habilidades en Outlook, Excel, Word y PowerPoint. * **Gestión de relaciones:** Habilidades sólidas en gestión de relaciones. Experiencia en la construcción y mantenimiento de colaboraciones efectivas. Reconocido/a por su fiabilidad, integridad y honestidad. * **Gestión de procesos:** Competencia en mejora de procesos y resolución de problemas, asumiendo la iniciativa para hacerse cargo de proyectos/tareas propios. Capacidad para gestionar de forma independiente actividades puntuales de alto volumen en un entorno acelerado. * **Habilidades organizativas:** Excelentes habilidades de planificación, gestión del tiempo, priorización y seguimiento. Posee sólidas habilidades analíticas y atención al detalle. * **Comunicación:** Habilidades excepcionales de comunicación y servicio al cliente, capaz de transmitir información compleja con claridad a todos los niveles y en inglés. Debe tener una actitud flexible y adaptable para hacer frente a un entorno cambiante y complejo. **Cómo logramos las cosas…** Este último punto probablemente sea el más importante. Aquí, en WBD, nuestros principios rectores son los valores fundamentales según los cuales operamos y constituyen el núcleo de nuestra forma de trabajar. Puede encontrarlos en www.wbd.com/guiding-principles/, junto con algunas reflexiones del equipo sobre su significado y su aplicación en la vida diaria. Esperamos que resuenen con usted y quedamos encantados de comentarlos durante su entrevista. **Impulsando la inclusión en WBD** Warner Bros. Discovery acoge la oportunidad de construir una fuerza laboral que refleje una amplia variedad de perspectivas, antecedentes y experiencias. Ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades significa que tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de considerar a los candidatos calificados sobre la base del mérito, independientemente de su sexo, identidad de género, etnia, condición sindical, edad, orientación sexual, religión o creencias, estado civil, embarazo, paternidad/maternidad, discapacidad o cualquier otra categoría protegida por la ley. Si usted es un candidato calificado con discapacidad y requiere ajustes o adaptaciones durante el proceso de solicitud de empleo y/o reclutamiento, visite nuestra página de accesibilidad para obtener instrucciones sobre cómo presentar su solicitud.