**Título del puesto:** Especialista en alquileres (remoto) **Ubicación:** Remota **Tipo de puesto:** A tiempo completo **Remuneración:** Por hora + comisión **Sobre nosotros** En Prosper Communities, estamos redefiniendo la gestión de propiedades mediante un servicio excepcional, sistemas modernos y un enfoque centrado en las personas. Creemos en la creación de comunidades sólidas donde tanto los residentes como los miembros del equipo prosperen. Si usted es una persona motivada, organizada y le encanta trabajar con otras personas, ¡nos encantaría tenerlo en nuestro equipo! **Descripción del puesto** Buscamos un **Especialista en alquileres orientado a las ventas, centrado en el cliente y altamente organizado**, para que se una a nuestro equipo remoto. Este puesto es ideal para alguien que pueda **realizar múltiples tareas simultáneamente, tenga una actitud proactiva y positiva («puedo hacerlo»)** y comparta nuestros valores corporativos. Usted será el primer punto de contacto para los posibles residentes, guiándolos durante todo el proceso de alquiler, desde la consulta inicial hasta la mudanza, además de apoyar tareas administrativas y proyectos especiales. **Su misión:** ayudar a las propiedades asignadas a alcanzar o superar de forma constante una **ocupación del 95 %**, convirtiendo leads en contratos de alquiler firmados —**rápida y correctamente**. **Principales responsabilidades** * Responder a consultas sobre alquileres por teléfono, correo electrónico y SMS utilizando Appfolio y Ring Central * Programar y realizar visitas virtuales con posibles residentes * Coordinar los detalles de la mudanza para garantizar una experiencia fluida para los residentes * Mantener registros precisos en AppFolio y otros sistemas * Apoyar los esfuerzos de comercialización de las propiedades para incrementar el tráfico y las conversiones * Garantizar que las unidades vacías se alquilen en un plazo de **15 días o menos** * Transferir los expedientes al Coordinador de Experiencia del Residente tras la mudanza * Realizar tareas administrativas generales, incluida la gestión de correos electrónicos y la organización de la bandeja de entrada * Ejecutar tareas administrativas puntuales y **proyectos especiales asignados mediante Asana** * Ser responsable del desempeño y las tasas de vacancia de las propiedades asignadas * Proporcionar actualizaciones e informes durante las reuniones periódicas y las actualizaciones semanales **Requisitos** * **Mínimo 2 años de experiencia** en alquileres, programación de citas, gestión de propiedades o ventas * **Experiencia obligatoria con AppFolio** * **Capacidad tecnológica y facilidad para aprender** nuevas herramientas y sistemas * Excelentes habilidades comunicativas y de atención al cliente * Fuerte **ética laboral** y autodisciplina * Excelentes habilidades para **realizar múltiples tareas** y gestionar el tiempo * **Orientado a metas**, con una actitud positiva y proactiva («puedo hacerlo») * Altamente organizado y meticuloso * Mentalidad de **«sin excusas»**: alineada con la cultura y los valores de la empresa **Requisitos de equipamiento (puesto remoto)** Para ser considerado para este puesto, todos los solicitantes **deben cumplir los siguientes requisitos iniciales**: * **Se requiere el resultado de una prueba de mecanografía** — envíe los resultados a **krystal@prospercapitalco.com \|** Los solicitantes que omitan este paso no serán considerados; quienes ya lo hayan enviado tendrán prioridad * Conexión a Internet estable: **mínimo 25 Mbps (preferiblemente conexión por cable); también debe enviar el resultado de la prueba de velocidad.** * Webcam, micrófono y auriculares funcionales para la comunicación virtual, que serán verificados durante la entrevista inicial **Especificaciones del equipo informático (a verificar durante la entrevista inicial):** \- Intel Core i5 o AMD Ryzen 5 (o superior) \- 8 GB de RAM (se recomiendan 16 GB) \- SSD de 256 GB o mayor **Remuneración y beneficios:** * Remuneración por hora competitiva * **Comisión (por determinar)** * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional * Una cultura empresarial solidaria y adaptada al trabajo remoto **¿Está listo para crecer junto a un equipo dinámico y visionario? ¡Postúlese ahora y forme parte de Prosper Communities —donde el alquiler se encuentra con el liderazgo!** Tipo de puesto: A tiempo completo Remuneración: $6,00 – $8,00 por hora Horas previstas: No menos de 40 horas por semana Ubicación del trabajo: Remota