El/la Gestor/a de Producto formará parte del equipo de desarrollo que trabaja en las Aplicaciones My Oracle Support. La cartera de aplicaciones My Oracle Support es utilizada por el Soporte al Cliente de Oracle para gestionar y resolver todas las solicitudes de servicio iniciadas por los clientes para los productos de Oracle. Este/a Gestor/a de Producto trabajará con las integraciones y migraciones de MOS. El/la candidato/a deberá analizar, recopilar y documentar los requisitos empresariales. Redactar historias de usuario detalladas, casos de uso, flujos de datos y casos de prueba. Trabajar estrechamente con el área empresarial para comprender y documentar los requisitos. Colaborar estrechamente con el equipo de desarrollo para garantizar que los requisitos empresariales se conviertan en prototipos y detalles técnicos que los desarrolladores puedan utilizar para construir el sistema. **Las siguientes habilidades son fundamentales para el éxito en este puesto:** * Titulación universitaria (Licenciatura o Máster) en Ciencias de la Computación o experiencia equivalente * Mínimo 5 años de experiencia en ingeniería de software, desempeñándose como analista empresarial / gestor/a de programas / gestor/a de procesos * Capacidad para comprender los requisitos empresariales y redactar casos de uso detallados * Conocimientos de los procesos empresariales de Soporte de Oracle constituyen una ventaja * Buenas habilidades de documentación para redactar historias de usuario y detalles técnicos / flujos de casos de uso * Experiencia colaborando con distintos equipos para finalizar los requisitos empresariales * Se requiere conocimiento de Jira, Confluence y planificación de proyectos * Flexibilidad para trabajar con equipos globales * Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales * Capacidad comprobada de trabajo en equipo, asumiendo la responsabilidad de los problemas y resolviéndolos * Capacidad demostrada para influir en equipos multifuncionales sin autoridad formal * Excelentes habilidades de gestión de proyectos e interpersonales * Capacidad para prestar una atención minuciosa a los detalles, realizar múltiples tareas simultáneamente y trabajar eficazmente bajo presión **Responsabilidades:** Como miembro del equipo de desarrollo de My Oracle Support, el/la candidato/a llevará a cabo discusiones de diseño de alto nivel basadas en los requisitos proporcionados. Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y empresarial para priorizar y planificar el trabajo. Colaborar con aplicaciones asociadas que enviarán o recibirán datos desde MOS. Comprender los casos de uso de integración y los requisitos de flujo de datos. Contribuir a la planificación y ejecución de la migración de datos a medida que los productos y servicios se transfieren gradualmente desde la aplicación heredada. Dirigir y/o participar en llamadas Scrum. Trabajará con miembros del equipo ubicados en distintas partes del mundo. El/la candidato/a debe ser autónomo/a y estar dispuesto/a a trabajar de forma independiente con poca supervisión y entregar los proyectos dentro del plazo establecido. Nivel profesional \- IC4 Como miembro de la división de desarrollo de productos, analizará e integrará especificaciones externas de los clientes. Propondrá y justificará direcciones y especificaciones del producto. Especificará, diseñará e implementará cambios moderados en la arquitectura de software existente. Desarrollará nuevos productos y herramientas de desarrollo. Creará y ejecutará pruebas unitarias y planes de pruebas unitarias. Revisará los planes de pruebas de integración y regresión elaborados por QA. Comunicará con QA y el equipo de ingeniería de portabilidad para discutir los cambios importantes en la funcionalidad.