Resumen: Este puesto apoya todas las actividades relacionadas con los contratos de clientes dentro de la división Order to Cash, garantizando un procesamiento preciso, la facturación correcta y la mitigación de riesgos. Aspectos destacados: 1. Miembro integral de la división Order to Cash 2. Apoya a los equipos globales de Ventas y Facturación en todos los aspectos contractuales 3. Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y en constante evolución Wood Mackenzie es el líder mundial en análisis, conocimientos especializados y datos propietarios en todo el panorama energético y de recursos naturales. Durante más de 50 años, nuestro trabajo ha guiado las decisiones de los productores energéticos más influyentes del mundo, empresas de servicios públicos, instituciones financieras y gobiernos. Ahora, con el sistema energético mundial más complejo e interconectado que nunca, las visiones específicas por sector ya no son suficientes. Por eso hemos redefinido lo que es posible con Intelligence Connected. Al fusionar nuestros inigualables datos propietarios con las mentes analíticas más agudas, todo potenciado por Synoptic AI, ofrecemos una visión clara e interconectada de toda la cadena de valor. Nuestro equipo de confianza, compuesto por 2.700 expertos en 30 países, rompe barreras y conecta industrias, mercados y regiones en todo el mundo. Esto permite a nuestros clientes identificar riesgos antes, detectar oportunidades más rápidamente y recalibrar su estrategia con confianza, ya sea que estén planificando para días, semanas, meses o décadas por adelantado. Wood Mackenzie Intelligence Connected **WoodMac.com** **Vídeo de marca de Wood Mackenzie** **Valores de Wood Mackenzie** * Inclusivos: triunfamos juntos * Basados en la confianza: elegimos confiar unos en otros * Comprometidos con el cliente: ponemos al cliente en el centro de nuestras decisiones * Centrados en el futuro: aceleramos el cambio * Curiosos: transformamos el conocimiento en acción **Finalidad del puesto** La persona que ocupe este puesto será un miembro integral de la división Order to Cash. Con sede en la Ciudad de México, el puesto apoya todas las actividades relacionadas con los contratos de clientes. El equipo es responsable de la revisión de contratos, el procesamiento de pedidos y la habilitación en línea y facturación correspondientes para los clientes de investigación de Wood Mackenzie. El puesto brindará apoyo directo a los equipos globales de Ventas y Facturación en todos los aspectos contractuales. **Principales responsabilidades** Usted brinda apoyo preciso y oportuno para las actividades asignadas y coordina con el equipo y con otros departamentos según sea necesario. Estas tareas incluyen: * Auditoría, pre-revisión, formato y procesamiento de contratos con distintos grados de complejidad, tamaño y valor, para garantizar una facturación precisa y oportuna que permita el acceso correcto al contenido y reduzca los riesgos comerciales y legales para Wood Mackenzie * Responsabilidad sobre el proceso puente para los contratos durante las negociaciones en curso, a fin de asegurar su conformidad legal, proteger los ingresos de Wood Mackenzie y garantizar un acceso sin interrupciones al contenido por parte del cliente * Responsabilidad sobre el proceso de renovación automática de contratos para asegurar que los aumentos de precios se comuniquen con anticipación antes de la reemisión de las facturas anuales * Colaboración estrecha con el equipo de Facturación para garantizar la precisión de las facturas respecto a los datos de contacto para facturación y entrega **Responsabilidades secundarias** * Supervisión de la calidad de los datos de los clientes y de los pedidos internamente mediante los paneles de control de Salesforce para abordar cualquier problema que surja * Coordinación con el equipo de Operaciones Comerciales para asegurar el cumplimiento de los procesos de control interno * Apoyo a proyectos internos relacionados con contratación y facturación mediante contribución activa en equipos de proyecto o mediante solicitudes de análisis de datos * Coordinación con departamentos y colegas internos de toda Wood Mackenzie: Ventas, Enfoque al Cliente, Finanzas, Asuntos Legales y Gestión de Riesgos. **Conocimientos y experiencia** Los candidatos deben ser profesionales con experiencia en puestos de apoyo u operaciones. Son indispensables excelentes habilidades organizativas y de TI, así como flexibilidad y buena gestión del tiempo para desempeñarse exitosamente en este puesto. Sería beneficioso contar con conocimientos prácticos de salesforce.com. **Competencias esenciales** * Atención al detalle y precisión * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal * Orientado a procesos * Capacidad para cuestionar a colegas de todos los niveles cuando sea necesario * Alto nivel de iniciativa y proactividad * Capacidad para trabajar bajo presión, cumplir plazos y priorizar la carga de trabajo * Capacidad para adaptarse como parte de un equipo en constante evolución * Capacidad para comprender y seguir instrucciones cuidadosamente * Experiencia en aplicaciones informáticas (para este puesto se requieren habilidades intermedias en Excel) * Conocimiento de salesforce.com **Igualdad de oportunidades** Somos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Esto significa que estamos comprometidos a contratar a las mejores personas sin importar su raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Puede obtener más información sobre sus derechos según la ley en www.eeoc.gov Si usted está postulándose a un puesto y tiene una discapacidad física o mental, le brindaremos apoyo durante su solicitud o en el proceso de contratación.