Resumen: El/la Gestor/a de Proyectos facilita la comunicación y proporciona actualizaciones entre el equipo interno y las partes interesadas, lo cual es fundamental para la productividad del cliente y para minimizar el tiempo de inactividad. Aspectos destacados: 1. Gestionar el ciclo de vida completo del proyecto, desde la planificación hasta la entrega exitosa 2. Actuar como enlace principal entre los miembros del proyecto, los equipos y las partes interesadas 3. Comunicar proactivamente los cronogramas, las actualizaciones de estado y los cambios Nuestro cliente es un proveedor de servicios gestionados (MSP) y un proveedor de servicios gestionados de seguridad (MSSP) de rápido crecimiento, que ofrece soluciones de TI, nube y seguridad a una amplia gama de clientes. Ayudamos a las organizaciones a operar de forma segura, eficiente y alineada con las expectativas del sector y las normativas vigentes. Como Gestor/a de Proyectos, usted facilitará la comunicación y proporcionará actualizaciones entre el equipo interno y las partes interesadas sobre el estado de cada proyecto y su desarrollo. Este rol es crucial para mantener altos niveles de productividad del cliente y minimizar el tiempo de inactividad. Se trata de un puesto completamente remoto. En nuestra organización, la cultura es fundamental. Buscamos personas que encarnen y refuercen nuestros valores centrales: * **Servicio** – Liderazgo con empatía y atención * **Fortaleza** – Fiabilidad y constancia en la ejecución * **Responsabilidad** – Propiedad, confianza e integridad * **Agilidad** – Adaptabilidad en un entorno cambiante * **Innovación** – Curiosidad combinada con ejecución * **Pasión** – Compromiso con la excelencia * **Libertad** – Equilibrio, bienestar y sostenibilidad * **Equipo** – Inversión en el éxito colectivo **Sus responsabilidades:** * **Gestión integral del ciclo de vida:** Gestionar el ciclo de vida completo del proyecto, impulsando las iniciativas desde la fase inicial de planificación hasta su entrega exitosa. * **Enlace con las partes interesadas:** Actuar como puente principal entre los miembros del proyecto, los equipos multifuncionales, los proveedores externos y otras partes interesadas, para garantizar una comunicación clara respecto a los entregables, los requisitos, los cronogramas y los costos. * **Planificación y programación de proyectos:** Utilizar las herramientas adecuadas de gestión de proyectos para definir y trazar cronogramas, tareas individuales, hitos clave y fechas límite. * **Comunicación y gestión del cambio:** Comunicar proactivamente los cronogramas, las actualizaciones de estado y cualquier cambio en el alcance o en el cronograma a todas las partes interesadas pertinentes. * **Facilitación de reuniones:** Planificar y dirigir reuniones de proyecto para alinear al equipo en cuanto a métodos y objetivos; responsable de preparar órdenes del día, actas de reunión y resúmenes del proyecto. * **Gestión de riesgos:** Supervisar el estado de finalización de las tareas para identificar tempranamente elementos del proyecto «en riesgo» y desarrollar planes de mitigación que mantengan al proyecto en curso. * **Asignación de recursos:** Gestionar los presupuestos del proyecto, las horas y la asignación de recursos, realizando los ajustes necesarios para garantizar la eficiencia. * **Nivel de supervisión:** Trabaja con cierta autonomía, aunque ocasionalmente recibe indicaciones en varios aspectos del trabajo. * **Complejidad:** Actualmente está adquiriendo experiencia en tareas más complejas dentro de esta función laboral. * Otras funciones asignadas. **Requisitos** * Experiencia comprobada como Gestor/a de Proyectos, preferiblemente en un MSP o en un entorno de servicios de TI. * Excelentes habilidades para la resolución de problemas y la detección de fallas, con capacidad para pensar críticamente bajo presión. * Conocimientos sólidos del sistema operativo Microsoft Windows y de las aplicaciones empresariales comunes. * Conocimiento experto de conceptos de redes, tales como TCP/IP, DNS, DHCP y VPN. * Excelentes habilidades comunicativas, tanto verbales como escritas, con un enfoque centrado en el cliente. * Capacidad para escuchar, hablar, leer y escribir en inglés con fluidez. * Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar eficazmente las tareas en un entorno dinámico. * Orientación al detalle, con énfasis en la precisión y la exhaustividad. * Es imprescindible contar con un nivel avanzado de inglés (C1+). * Debe residir en LATAM. **Beneficios** * Trabajo remoto de lunes a viernes, 40 horas semanales (sin fines de semana) * Vacaciones: 10 días hábiles al año * Días festivos: 5 días festivos nacionales al año * Días festivos corporativos: 5 días festivos corporativos al año (víspera de Navidad, Navidad, víspera de Año Nuevo, Año Nuevo y Día Zipdev) * Licencia parental * Reembolso de gastos médicos * Reembolso por estilo de vida activo * Reembolso trimestral para oficina en casa * Planes de compra con descuento en nómina * Bono por antigüedad * Bono por aprendizaje continuo * Acceso a plataformas de formación y desarrollo profesional * ¿Ya mencionamos que es REMOTO?!! Uno de nuestros valores fundamentales en Zipdev es «Sé auténtico/a». Por eso, te animamos a responder el formulario de solicitud con tus propias palabras; nos interesa conocerte a ti, no a un asistente digital. ¿Te preguntas cómo funciona nuestro entorno remoto o nuestro método de pago? Hemos recopilado algunas respuestas útiles en nuestras Preguntas Frecuentes, ubicadas al final de nuestro sitio web de carreras. Échales un vistazo y avísanos si tienes alguna otra duda!