Resumen: Buscamos un Director de Optimización Empresarial orientado a los datos para liderar la estrategia global destinada a reducir los costos de procesamiento y mejorar la eficiencia. Aspectos destacados: 1. Liderar la estrategia global para la reducción de costos de procesamiento y la mejora de la eficiencia 2. Impulsar la automatización y el análisis de datos para tomar decisiones económicas más inteligentes 3. Construir y escalar un equipo global de análisis de alto rendimiento **¿Por qué unirse a dLocal?** dLocal permite a las empresas más grandes del mundo cobrar pagos en 40 países de mercados emergentes. Grandes marcas globales confían en nosotros para aumentar las tasas de conversión y simplificar sin esfuerzo la expansión de pagos. Al actuar tanto como procesador de pagos como comerciante registrado (merchant of record) en los mercados donde operamos, hacemos posible que nuestros comerciantes ingresen a los mercados emergentes de más rápido crecimiento del mundo. Al unirte a nosotros, formarás parte de un increíble equipo global que lo hace todo posible, en una cultura dinámica, flexible y centrada primero en el trabajo remoto, con beneficios relacionados con viajes, salud y aprendizaje, entre otros. Ser parte de dLocal significa trabajar con más de 1000 compañeros de más de 30 nacionalidades distintas y desarrollar una carrera internacional que impacta diariamente la vida de millones de personas. Somos constructores, nunca huimos de un desafío, somos centrados en el cliente y, si esto suena como tú, sabemos que prosperarás en nuestro equipo. **¿Cuál es la oportunidad?** Buscamos un Director de Optimización Empresarial: un líder orientado a los datos capaz de transformar la compleja economía del procesamiento en decisiones más inteligentes, márgenes más altos y una ventaja competitiva duradera. En este puesto, serás responsable de la estrategia para optimizar el costo total de procesamiento por transacción de dLocal, liderando un equipo global que analiza el desempeño en distintos mercados, impulsa la automatización y colabora con los equipos de Producto, Finanzas, Gerentes de País y Tecnología para lograr eficiencia a escala. Si te apasiona profundizar en los datos, automatizar lo que otros hacen manualmente y detectar palancas inteligentes que muevan millones en margen, ¡este rol es para ti! ### **¿Qué harás?** * **Estrategia de procesamiento y eficiencia de costos** Serás responsable de la estrategia global para reducir los costos totales de procesamiento en los flujos de pago. Liderarás la optimización continua de los precios de los adquirentes, las tarifas de las redes (scheme fees), las tarifas de intercambio (interchange), la economía de microservicios y los métodos alternativos de pago (APM). Mantendrás y evolucionarás la Base de Datos de Costos de Procesamiento de dLocal (Cost Manager) para garantizar transparencia y trazabilidad. Desarrollarás metodologías y estándares para el análisis automatizado de costos en todos los mercados. Definirás objetivos anuales de ahorro de costos junto con los Gerentes de País, Finanzas y Operaciones. * **Análisis, conocimientos e inteligencia (insights) y automatización** Construirás y mantendrás líneas base de costos por mercado y por componente de costo para habilitar estrategias más inteligentes de fijación de precios y márgenes. Desarrollarás puntos de referencia (benchmarks) y análisis comparativos entre países para identificar nuevas oportunidades de optimización. Automatizarás paneles de control (dashboards), informes de series temporales y monitoreo de indicadores clave de desempeño (KPI) para eliminar tareas manuales. Proporcionarás conocimientos prácticos (actionable insights) a los equipos Comercial, Producto y Operaciones para la estructuración de acuerdos y la optimización de redes. Mejorarás continuamente el Panel de Control de Costos de Procesamiento para permitir el acceso autoservicio por parte de los interesados internos. * **Liderazgo transversal** Excelentes habilidades interpersonales, con una capacidad comprobada para fomentar la confianza y la colaboración con las partes interesadas clave en todos los niveles de la organización. Colaborarás con los equipos de Producto e Ingeniería para integrar métricas de eficiencia (lógica de reintento, tokens de red, ABU, microservicios) en los modelos de costos y conversión. Apoyarás a los equipos de Garantía Empresarial y Contabilidad en las conciliaciones mensuales y ajustes correspondientes. * **Tecnología y herramientas** Liderarás la adopción de herramientas de inteligencia empresarial (BI), automatización, inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) que mejoren las previsiones, el monitoreo y la precisión financiera. Evolucionarás continuamente el Panel de Control de Costos de Procesamiento para facilitar el análisis autoservicio entre los distintos equipos. * **Liderazgo de equipo** Construirás y escalarás un equipo global de análisis de alto rendimiento. Impulsarás el desarrollo profesional, la tutoría (mentoring) y la planificación de sucesiones. Integrarás nuevos roles analíticos, incluidas capacidades de Ciencia de Datos. ### **¿Qué habilidades necesitas?** * Título universitario en Ciencia de Datos, Ingeniería Informática, Finanzas, Economía o campo relacionado (se prefiere contar con un MBA). * Experiencia mínima de 7+ años en pagos, servicios financieros o funciones de optimización de costos. * Conocimiento profundo de la economía del procesamiento de pagos: tarifas de intercambio (interchange), tarifas de las redes (scheme fees), precios de los adquirentes y enrutamiento de transacciones. * Trayectoria comprobada en iniciativas de reducción de costos y mejora de márgenes en entornos de proveedores de servicios de pago (PSP) o adquirentes. * Fuertes habilidades analíticas y de modelado financiero. * Se prefiere experiencia con herramientas de informes automatizados impulsadas por IA. * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas, con capacidad para traducir datos en conocimientos ejecutivos. * Experiencia de liderazgo en entornos transversales y globales. * Excelentes habilidades organizativas y de multitarea, capaz de prosperar en entornos rápidos y en constante cambio. * Experiencia como gestor de personas y capacidad comprobada para motivar, inspirar y dirigir un equipo de alto rendimiento. **¿Qué ofrecemos?** Además de los beneficios personalizados que ofrecemos en cada país, dLocal te ayudará a prosperar y dar ese paso extra al ofrecerte: * Trabajo remoto: ¡trabaja desde cualquier lugar o desde una de nuestras oficinas en todo el mundo! * Flexibilidad: contamos con horarios flexibles y estamos guiados por el desempeño. * Industria Fintech: trabaja en un entorno dinámico y en constante evolución, con mucho por construir y potenciar tu creatividad. - Programa de bonos por referidos: nuestros talentos internos son los mejores reclutadores; refiere a alguien ideal para un puesto y recibe una recompensa. * Aprendizaje y desarrollo: tendrás acceso a una suscripción Premium a Coursera. * Clases de idiomas: ofrecemos clases gratuitas de inglés, español o portugués. * Presupuesto social: recibirás un presupuesto mensual para relajarte con tu equipo (presencial o remotamente) y fortalecer vuestros vínculos. * Casas dLocal: ¿quieres alquilar una casa para pasar una semana trabajando junto a tu equipo en cualquier parte del mundo? ¡Te respaldamos! * Para personas basadas en Montevideo (Uruguay), se requiere una asistencia mensual de un 55 % a la oficina. Este requisito no aplica para los roles de TI y Fraude. **¿Qué sucede después de postularte?** Nuestro equipo de Adquisición de Talento está comprometido con crear la mejor experiencia posible para los candidatos, así que no te preocupes: definitivamente recibirás noticias nuestras. Revisaremos tu currículum y te mantendremos informado por correo electrónico en cada etapa del proceso. Además, puedes visitar nuestra página web, LinkedIn, Instagram y YouTube para conocer más sobre dLocal. Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación las toman siempre personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.