Resumen: Este puesto apoya las funciones de comunicaciones internas, para propietarios y para hoteles en la región de México, América Latina y el Caribe, centrándose en la gestión de la reputación y la comunicación estratégica. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de proteger y potenciar la reputación y las marcas de IHG 2. Colaborar con un equipo global de comunicaciones altamente respetado 3. Apoyar proyectos clave de comunicaciones y a líderes senior en una región en crecimiento **Gerente de Comunicaciones,** **México, América Latina y el Caribe** **IHG****Hotels****&****Resorts, Guadalajara, México** **Sobre nosotros** Llevando la verdadera hospitalidad al mundo. Queremos darte la bienvenida a un mundo donde llevamos la verdadera hospitalidad a todas las personas. Al unirte a nosotros en IHG®, te conviertes en parte de nuestra familia global: una cultura acogedora, cálida, honesta y apasionada por ofrecer una verdadera hospitalidad. Nos enorgullece permitir que tu personalidad y tus pasiones brillen, reconociendo tu contribución individual y apoyando tu ambición de aprender y forjar tu propia trayectoria profesional. Al marcar la diferencia para nuestros huéspedes y propietarios, colegas y comunidades, cada día es una oportunidad para crear experiencias extraordinarias y únicas, a tu manera. Con más de 370 000 colegas en casi 100 países que comparten nuestros valores, tienes innumerables oportunidades al alcance de tu mano. Estamos creciendo; crece con nosotros. **Sobre Asuntos Corporativos Globales (GCA)** GCA actúa como el equipo de expertos en comunicaciones y gestión de la reputación de IHG Hotels & Resorts. Somos responsables de proteger y potenciar la reputación de IHG y sus marcas, tanto interna como externamente, y de garantizar que IHG opere de forma sostenible y responsable. Reconocemos que construir relaciones, mantenernos ágiles y ejecutar sin interrupciones en un entorno colaborativo es clave para el éxito de IHG. Nuestro equipo, altamente respetado, desempeña un papel fundamental al apoyar y ejecutar programas que ayudan a los hoteles de IHG a generar ingresos. Apoyamos a partes interesadas de todas las funciones y regiones del mundo. Adoptamos un enfoque inclusivo y asesor para impulsar resultados para nuestras partes interesadas y creemos que cada miembro de nuestro equipo de GCA tiene una perspectiva e ideas valiosas que aportar. Desde nuestros colegas corporativos hasta los propietarios de hoteles, los medios de comunicación, los socios de negocios sostenibles, los gobiernos y los organismos sectoriales, apoyamos iniciativas corporativas mediante campañas y prácticas que obtienen resultados galardonados. **Tu día a día** Este puesto será responsable de apoyar las funciones de comunicaciones internas, para propietarios y para hoteles en la región de México, América Latina y el Caribe (MLAC), una región prioritaria de crecimiento para IHG. Este puesto apoyará proyectos clave de comunicaciones, incluidas las asambleas generales y la redacción de contenidos para boletines informativos internos, plataformas de noticias internas y mensajes de líderes, así como la elaboración de puntos de conversación y mensajes dirigidos a los equipos de hoteles y a los propietarios de hoteles. Este puesto brindará apoyo clave en comunicaciones al Director Gerente de MLAC, así como apoyo en comunicaciones a otros líderes senior de la región y asistirá en eventos importantes dentro de la región. También trabajarás estrechamente con el equipo regional y global de comunicaciones. Se trata de un puesto ubicado en la oficina corporativa de IHG MLAC en Guadalajara. **Funciones y responsabilidades esenciales** * Apoyar las actividades de comunicaciones internas y para propietarios de MLAC y las Américas, en apoyo a los equipos directivos. * Brindar apoyo y asistencia a los equipos de comunicaciones internas, para hoteles y para propietarios en proyectos clave de comunicaciones, incluidas las asambleas generales y la redacción de contenidos para distintos canales. * Redactar contenidos en inglés, español y portugués, y colaborar en las traducciones de mensajes y materiales de comunicaciones según se indique. * Gestionar proactivamente los sistemas y procesos internos regionales —por ejemplo, listas de correo, sitios compartidos en Teams, seguimientos, calendarios editoriales, presentaciones en PowerPoint y hojas de cálculo. * Redactar contenidos para boletines informativos de empleados y hoteles, historias para la sala de prensa corporativa, puntos de conversación para importantes eventos internos, asambleas generales y eventos dirigidos a propietarios. * Redactar comunicaciones y cartas del Director Gerente de la región MLAC destinadas a audiencias de propietarios o hoteles. * Elaborar planes de proyecto, planes de comunicaciones e informes para programas y eventos regionales. * Asistir en la traducción de comunicaciones en inglés dirigidas a propietarios y hoteles, al español y al portugués. * Apoyar al equipo regional MLAC en importantes eventos dirigidos a colegas y propietarios, incluidas conferencias virtuales e híbridas, eventos y presentaciones. * Trabajar estrechamente con miembros de los equipos de Comunicaciones de las Américas y de Comercial & Marketing Global y de Productos & Tecnología, así como con líderes y socios regionales de MLAC de diversas funciones. * Garantizar un sólido conocimiento de los procesos de IHG y su aplicación al equipo. * Gestionar los informes y análisis relacionados para diversos canales de comunicaciones. **Formación académica** Licenciatura en Periodismo, Comunicaciones, Relaciones Públicas, Inglés, Mercadotecnia, Publicidad o campo afín. **Experiencia y competencias** * Experiencia previa de 5 años en el ámbito de las comunicaciones, el mercadeo o los medios de comunicación, siendo muy valorada la experiencia en entornos corporativos o en agencias de relaciones públicas. * Competencia bilingüe —tanto escrita como oral— en español e inglés, requisito indispensable. La competencia en portugués constituye una ventaja adicional, aunque no es obligatoria. * Excelente atención al detalle, junto con sólidas habilidades de planificación y gestión de proyectos. * Excelentes habilidades de creación de contenidos, dominio de software y capacidad para utilizar productos de Microsoft Office (por ejemplo, Word, Excel, PowerPoint, etc.). * Impecable ortografía y gramática. * Curiosidad y disposición para aprender, excelentes habilidades interpersonales, inteligencia cultural y capacidad para trabajar de forma colaborativa. * Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar la carga de trabajo en un entorno dinámico. * Capacidad para mantener la confidencialidad y apoyar al equipo en proyectos con plazos ajustados. * Capacidad para trabajar con múltiples partes interesadas y apoyarlas en diversos proyectos de comunicaciones. * Los candidatos deben presentar muestras sólidas de redacción y comprensión de la gramática inglesa y del estilo AP. **Qué ofrecemos** Recompensaremos todo tu esfuerzo con un excelente salario y beneficios —incluyendo excelentes descuentos en habitaciones y una formación excepcional. Únete a nosotros y formarás parte de la familia global de IHG —y, como toda familia, todos nuestros miembros individuales comparten algunas características ganadoras. Como equipo, trabajamos mejor juntos: confiamos y nos apoyamos mutuamente, hacemos lo correcto y damos la bienvenida a distintas perspectivas. Debes demostrarnos que te importa, que notas esos pequeños detalles que marcan la diferencia para los huéspedes y que siempre buscas formas de mejorar —haz clic aquí para conocer más sobre nosotros. En IHG Hotels & Resorts, nos enorgullece ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. IHG Hotels & Resorts ofrece oportunidades de empleo iguales a solicitantes y empleados sin tener en cuenta su raza, color, etnia, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, edad, discapacidad, estado civil o familiar, condición de veterano u otra característica protegida por la ley. IHG se compromete a fomentar una cultura de inclusión en la que todos se sientan seguros, respetados y valorados. Buscamos talento de todos los orígenes para integrar nuestros equipos y animamos a nuestros colegas a llevar su auténtico yo y lo mejor de sí mismos al trabajo. En IHG Hotels & Resorts, trabajamos juntos para ofrecer una verdadera hospitalidad con propósito a escala global. Con oficinas corporativas y más de 6 000 destinos hoteleros en todo el mundo, una carrera en IHG es la forma perfecta de ampliar tus horizontes. Experimentarás nuestra cultura única y contarás con colegas extraordinarios que te apoyarán e inspirarán. Con una amplia variedad de oportunidades corporativas entre las que elegir, independientemente de dónde te encuentres en tu trayectoria profesional y de lo que quieras lograr, hay espacio para ti en IHG. En los últimos años, hemos transformado nuestra empresa. Tenemos ambiciones audaces para impulsar el rendimiento y mantener nuestro enfoque incansable en el crecimiento, con el fin de convertirnos en la compañía hotelera preferida por huéspedes y propietarios. Somos, ante todo, una empresa de hospitalidad y valoramos las conexiones; estar juntos nos ayuda a fomentar un sentido único de pertenencia que también favorece la productividad. Por eso, en IHG, ofrecemos flexibilidad y equilibrio a nuestros colegas —trabajando de forma híbrida, combinando trabajo presencial y remoto de manera colectiva. Reconocemos que cada puesto es distinto, por lo que los líderes trabajan con los equipos para determinar cómo y cuándo colaboran. Ofrecemos una amplia gama de beneficios diseñados para ayudarte a vivir tu mejor vida laboral. Entre ellos se incluyen impresionantes descuentos en habitaciones en muchos de nuestros establecimientos, días de recarga y días de voluntariado a lo largo del año. Mediante nuestro marco myWellbeing, nos comprometemos a apoyar tu bienestar en los ámbitos de la salud, el estilo de vida y el lugar de trabajo. Ofrecemos una cultura única e inclusiva, donde siempre hay espacio para ti para pertenecer, crecer y marcar la diferencia. Nuestra misión es dar la bienvenida a todos y crear equipos inclusivos en los que celebremos las diferencias y animemos a los colegas a traer su auténtico yo al trabajo. IHG Hotels & Resorts ofrece oportunidades de empleo iguales a solicitantes y empleados sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad o expresión de género, el origen nacional, la condición de veterano protegido, la discapacidad o cualquier otra categoría protegida por las leyes aplicables. Promovemos una cultura de confianza, apoyo y aceptación, siempre abierta a distintos orígenes, experiencias y perspectivas. ¿No cumples con todos los requisitos, pero aún crees que eres un gran candidato para este puesto? Nunca lo sabremos si no pulsas el botón «Aplicar». Comienza tu trayectoria con nosotros hoy mismo.