Director General (Hilton Monterrey) Un Director General es responsable de gestionar al equipo ejecutivo del hotel y los objetivos generales del establecimiento para ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes y miembros, mientras gestiona la rentabilidad y las medidas de satisfacción del huésped. **¿Qué haré?** Como Director General, usted será responsable de gestionar al equipo ejecutivo del hotel y los objetivos generales del establecimiento para ofrecer una experiencia excelente a los huéspedes y miembros. Asimismo, el Director General deberá gestionar la rentabilidad y las medidas de satisfacción del huésped. En concreto, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Gestionar continuamente la rentabilidad de su hotel, garantizando que se alcancen y superen las metas de ingresos y satisfacción del huésped * Liderar en todos los asuntos clave del establecimiento, incluidos los proyectos de capital, el servicio al cliente y las renovaciones * Asegurar que todas las decisiones se tomen en el mejor interés del hotel y de Hilton * Elaborar presupuestos hoteleros alcanzables y establecer otras metas estratégicas a corto y largo plazo para el establecimiento * Brindar una dirección eficaz a los miembros del equipo del hotel * Liderar en todos los aspectos de la planificación empresarial * Cumplir y superar los Estándares de Servicio de la marca Hilton * Asegurar que los costos estén controlados y que las oportunidades de ingresos se identifiquen y materialicen de forma efectiva * Gestionar y desarrollar al equipo ejecutivo del hotel para garantizar la progresión profesional y una planificación efectiva de sucesiones dentro de Hilton * Realizar reuniones periódicas informativas y de comunicación con el equipo de Jefes de Departamento * Responder a las auditorías para asegurar una mejora continua **¿Qué buscamos?** Un Director General que preste servicios a las marcas Hilton siempre trabaja en nombre de nuestros huéspedes y en colaboración con otros miembros del equipo. Para desempeñar con éxito este puesto, debe mantener la actitud, los comportamientos, las habilidades y los valores que se indican a continuación: * Al menos 4 años como Director General, con experiencia significativa en la región y en organizaciones matriciales. * Experiencia gestionando administradores de activos externos. * Título universitario o diploma en Administración Hotelera o equivalente * Capacidad comercial sólida, con experiencia en el aumento de la rentabilidad * Experiencia gestionando presupuestos, propuestas de ingresos y pronósticos de resultados en un establecimiento de tamaño similar * Excelentes habilidades de liderazgo * Habilidades excepcionales de comunicación * Conocimiento profundo del sector hotelero / de ocio / de servicios Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Experiencia en gestión general en un hotel de calidad similar **¿Cómo será trabajar para Hilton?** Hilton es la empresa líder mundial en el sector de la hostelería, abarcando desde lujosos hoteles y resorts de servicio completo hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a los viajeros de negocios y de placer lo mejor en alojamientos, servicio, comodidades y valor. Hilton se dedica a continuar su tradición de brindar experiencias excepcionales a los huéspedes a través de sus marcas globales. Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y el calor de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. Y, nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo ello!