Resumen del Puesto: Responsable de supervisar las actividades de calidad de fruta, asegurando capacitación y cumplimiento en la clasificación de berries. Puntos Destacados: 1. Supervisa y entrena al personal de calidad de fruta. 2. Asegura el cumplimiento de estándares de calidad en berries. 3. Colabora con productores para mantener la calidad del producto. **About the Opportunity** ========================= Es responsable de supervisar las actividades de los auditores y muestreadores de calidad, incluidas las actividades diarias de evaluación e informe de la calidad de la fruta, asegurando la capacitación adecuada de los auditores y muestreadores de calidad y proporcionando consistencia y cumplimiento a las actividades generales de clasificación de las berries. El líder de calidad garantiza que las actividades de inspección de calidad cuenten con el personal adecuado, se ejecuten y cumplan con las expectativas de eficiencia de la cadena de suministro a través de la coordinación de las actividades del inspector de calidad y muestreador. El líder de calidad también asiste al supervisor/gerente de calidad.**Responsibilities** ==================== * Entrena y apoya a los auditores y muestreadores de calidad para que conozcan todos los productos de Driscoll’s (fresas, frambuesas, zarzamoras y arándanos). * Asegura que los auditores de calidad sigan los procedimientos y políticas de la compañía. * Responsable de ayudar al Supervisor/Gerente de Calidad con la programación del trabajo y la capacitación en seguridad de los auditores y muestreadores de calidad. * Operación del área * Supervisar la inspección de calidad de la fruta para garantizar que cumpla con los estándares de Driscoll’s. Asegurando resultados consistentes a través de las calibraciones semanales y análisis de benchmark. * Califica la fruta según sea necesario para apoyar a los auditores de calidad. * Comprende los conceptos de muestreo de productos, inspección e informes de calidad. * Organiza horarios y actividades extras para los auditores de calidad necesarias para la operación (holding test, calibraciones, brix y acidez, weekly pictures, 5´s). * Realizar reuniones periódicas con el personal de calidad para la alineación y la retroalimentación. * Comunicación de manera efectiva con los compañeros de trabajo, de las áreas de recepción, cooler, ventas, productores y personal administrativo. * Mantener una comunicación efectiva con los productores sobre temas de calidad y empaque para involucrarlos y alinearlos con los estándares de la compañía. * Trabaja con el área de harvest plan y distribución para organizar y seleccionar frutas para pedidos especiales, en coordinación con líder de campo y supervisor. * Informa y actualiza al supervisor y/o gerente de calidad de cualquier situación que pueda necesitar su atención o participación en relación con la calidad. * Prepara informes diarios de resumen de calidad y los revisa para identificar áreas de oportunidad en los ranchos. * Monitorea las pruebas y los informes de vida útil (holding test). * Responsabilidades relacionadas con el campo: a) Capacitar al personal de campo para crear conciencia sobre los estándares de calidad (cuando sea necesario en coordinación con líder de campo); b) Enviar apoyo al campo para detectar irregularidades o áreas de oportunidad y dar sugerencias correctivas, en coordinación con el equipo de calidad de campo; c) Apoyo para dar excursiones al personal de Driscoll’s; d) Revisar los informes de los inspectores de campo y dar seguimiento a incidencias; e) Asistir a los productores para que se proporcionen aclaraciones sobre los rechazos de frutas, así como para brindar apoyo al proceso para garantizar que la fruta cumpla con los estándares de calidad; f) Participar en la gestión de plan de acción con los ranchos en función de los problemas de calidad. * Participar en auditorías internas periódicas del departamento de calidad. * Debe tener disponibilidad para poder viajar a otras regiones. * Participación en el programa de 5´s. * Otras competencias a considerar: * Alineado a los valores y filosofía de la empresa. * Conocimiento básico en procesos de auditoría y metodología 5 ´s (Intermedio). * Capacidad para recopilar y registrar datos (Intermedio). * Capacidad para contribuir a actividades de lluvia de ideas para la resolución de problemas y la mejora de procesos (Intermedio). * Familiarizado con posibles defectos de productos frescos que podrían resultar en problemas de calidad (Avanzado). * Habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas (Avanzado). * Jugador de equipo con capacidad de ser adaptable y flexible en un entorno de rápido cambio continuo (Avanzado). * Debe ser confiable y tener habilidades de relación interpersonal **Candidate Profile** ===================== * Licenciatura y/o Ingeniería en Agricultura, Ciencias de los Alimentos, Procesos Industriales o afines. * Experiencia profesional en el puesto: 1 a 3 años * Experiencia profesional en el área funcional: 1 a 3 años * Áreas de experiencia: Calidad (preferiblemente para una empresa de productos frescos o alimentos). * Comprensión de los sistemas y definiciones de calidad, y los principios de garantía de calidad y control de calidad (Experto). * Comprensión de las especificaciones y estándares de calidad del producto (Experto). * Conocimientos de calibración (Intermedio). * Comprensión del área de prueba y el diseño, configuración y funcionamiento del equipo, así como los requisitos de prueba analítica (Intermedio). * Comprende los datos presentados en cuadros y gráficos, capaz de construir cuadros de control (Intermedio). * Comprensión de la cadena de frío y los efectos de la temperatura, la atmósfera modificada, el embalaje y el almacenamiento del producto (Intermedio). * Manejo de vehículo utilitario (Avanzado). * Lean Six Sigma (Intermedio)