Resumen del Puesto: Buscamos un KAM Jr. con experiencia en control de accesos para gestionar cuentas estratégicas, detectando oportunidades de crecimiento y garantizando la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestión estratégica 24/7 de Cuentas Clave 2. Detección de oportunidades de expansión y aumento de rentabilidad 3. Enlace crucial entre clientes y equipos internos OFERTA DE EMPLEO: **KAM JR CON EXPERIENCIA EN CONTROL DE ACCESOS** Si consideras cumplir los requisitos y te gustan los retos te invitamos a postularte Objetivo del Puesto * Garantizar la satisfacción, retención y crecimiento de los clientes estratégicos mediante una gestión oportuna, proactiva, consultiva, y orientada a resultados. Responsabilidades * **Gestión estratégica** 24/7 de Cuentas Clave (Zona Lomas de Angelopolis) * **Detectar oportunidades de expansión** en productos y servicios, impulsando el incremento en ventas y rentabilidad por cliente (cross\-selling o up\-selling) * **Fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas** (operaciones, tecnología, soporte y administración), asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio * **Monitorear el desempeño de las cuentas asignadas** mediante métricas de satisfacción, consumo de servicios, KPIs de rentabilidad y cumplimiento de objetivos * **Supervisar el ciclo completo de los contratos con cuentas clave** —desde la negociación inicial hasta la renovación o cierre * **Capacitar a nuevos clientes / usuarios** sobre el uso de las plataformas, solicitud de servicios, seguimientos y tickets. Perfil técnico * Licenciatura terminada * **Experiencia comprobable** en gestión administrativa de clusters (fraccionamientos) * **Experiencia deseable** en control de accesos * Uso competente de equipo de cómputo y paquetería office Ofrecemos: * Sueldo mensual * Comisiones (entre $ 5,000 y $ 8,000 mensuales promedio) * Prestaciones de ley * Disponibilidad de tiempo 24/7 para atención a clientes prioritarios * Indispensable contar con vehículo propio Si cumples con el perfil que estamos buscando y te interesa la vacante POSTÚLATE por este medio o manda tu CV por WA al 2222129815 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 \- $17,000\.00 al mes Beneficios: * Ayuda o servicio de transporte * Opción a contrato indefinido * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial