Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar el cumplimiento de los servicios brindados al cliente, generando reportes y gestionando mejoras. Puntos Destacados: 1. Servicio personalizado y soporte al cliente 2. Generación de reportes diarios y control de KPI's 3. Análisis de necesidades para gestionar mejoras **Requisitos:** * Escolaridad mínima: Preparatoria. * 1 año en empresas de Almacenaje en área de servicio al cliente * Vivir cerca de San José Navajas, Galeras, San Ildefonso, Coyotillos, Agua Azul, San Vicente, el muerto, El ahorcado, El paraíso, Viborillas, etc. **Indispensable.** * Preferentemente manejo de algún ERP o WMS. **Actividades:** * Brindar servicio personalizado de información y soporte a los clientes en relación a cada proyecto. * Coordinar, dirigir y supervisar el cumplimiento de los servicios brindados al cliente. * Generar reportes diarios de entradas, salidas, inventarios en tiempo y forma para envió al cliente. * Recibir y tramitar pedidos de los clientes. * Recibir reclamaciones o quejas por parte de los clientes para dar solución inmediata y positiva. * Analizar las necesidades de cliente para gestionar mejoras con las demás áreas de la empresa. * Control de KPI\`s para facturación y cierre mensual. **Ofrecemos:** * $12,500 Brutos Mensuales * Fondo de ahorro * Vales de despensa * Aguinaldo * Prima de vacaciones * Seguro de vida * Prestaciones de ley **Horario de trabajo:** De Lunes a Viernes de 8:00 am \- 6:00 pm