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Resumen: Drexel Properties busca un Asistente Virtual orientado al detalle para apoyar las operaciones de gestión inmobiliaria mediante la introducción de datos, el procesamiento de contratos de arrendamiento y la incorporación de propietarios. Aspectos destacados: 1. Apoyo virtual a las operaciones diarias de gestión inmobiliaria 2. Enfoque en la precisión en la introducción de datos y una sólida gestión del tiempo 3. Oportunidad de trabajar con AppFolio y equipos con sede en Estados Unidos **Ubicación:** Remota \- Offshore **Tipo de empleo:** A tiempo parcial / 20 horas por semana **Horario:** Lunes a viernes **Remuneración:** $13\-$18 /hora **Solo se considerarán las solicitudes en las que se respondan completamente todas las preguntas.** **Acerca de Drexel Properties** Desde 2002, Drexel Properties ha aplicado un enfoque práctico y centrado en el propietario a la gestión inmobiliaria residencial en Chicago. Fundada por Jeff Weinberg, un residente de toda la vida de Chicago con pasión por hacer las cosas correctamente, Drexel se construyó sobre un principio sencillo: tratar cada edificio con cuidado y tratar a cada cliente como un socio. Hoy gestionamos cientos de unidades de apartamentos en toda la ciudad, manteniéndonos firmes en esos mismos principios. Nuestra reputación se ha ganado poco a poco: un propietario satisfecho, una ocupación sin contratiempos y una reparación de emergencia a la vez. **Acerca del puesto** El asistente virtual apoyará las operaciones diarias de gestión inmobiliaria realizando la introducción y configuración de datos de servicios públicos, el procesamiento de renovaciones de contratos de arrendamiento, la incorporación de nuevos propietarios —desde la configuración inicial del propietario hasta la configuración de los inquilinos— y el procesamiento de morosidades. Este puesto exige una gran atención al detalle, precisión en la introducción de datos y una sólida capacidad de gestión del tiempo. Asimismo, este rol brindará apoyo administrativo y operativo para otras prioridades asignadas, contribuyendo así a garantizar flujos de trabajo eficientes y sin interrupciones en la gestión inmobiliaria. **Quién eres** Eres el candidato ideal para este puesto si eres un colaborador operativo orientado al detalle, con experiencia previa en el sector inmobiliario o de gestión inmobiliaria, y te destacas por tu precisión, estructura y procesos claros. Te sientes cómodo trabajando dentro de AppFolio y realizando tareas de introducción de datos que respaldan directamente los flujos de trabajo de gestión inmobiliaria y contabilidad; además, contar con experiencia laboral con empresas estadounidenses es un gran valor añadido. Te gusta mantener el orden —desde la configuración de servicios públicos hasta el seguimiento de morosidades— y te enorgulleces de seguir los procedimientos operativos estándar (POE) para hacer bien las cosas desde la primera vez. Eres proactivo, confiable y capaz de apoyar a un controller asumiendo la responsabilidad de tareas administrativas y relacionadas con cuentas por pagar según se asignen. Gestionas bien tu tiempo en un entorno remoto y a tiempo parcial, comunicas con claridad y puedes cambiar de prioridad sin perder precisión. Ser bilingüe en español es un gran valor añadido, y te sientes cómodo trabajando offshore mientras colaboras con un equipo con sede en Estados Unidos. Este puesto puede no ser adecuado si no estás familiarizado con AppFolio u otro software de gestión inmobiliaria. **Principales responsabilidades** **Servicios públicos y gestión de datos** * Realizar con precisión la introducción de datos y la configuración de cuentas de servicios públicos para las propiedades gestionadas * Mantener y actualizar los registros de servicios públicos de los edificios para garantizar facturación oportuna y cumplimiento normativo * Mantener y actualizar los servicios públicos de los inquilinos que se mudan para asegurar que dichos servicios se den de baja al momento de su salida **Procesamiento de contratos de arrendamiento y renovaciones** * Procesar renovaciones de contratos de arrendamiento en el sistema de gestión inmobiliaria * Actualizar correctamente los montos de renta, los términos del contrato y la documentación de renovación **Incorporación de propietarios y propiedades** Completar la incorporación de nuevos propietarios, incluyendo: * Configuración del perfil del propietario * Configuración de la propiedad * Configuración y verificación de inquilinos * Asegurar que toda la información de propietarios, propiedades e inquilinos se introduzca correctamente y de forma completa * Gestionar los registros de inquilinos de HUD/CHA dentro de CHA y AppFolio **Apoyo en el procesamiento de morosidades y cobro de rentas** Asistir en el procesamiento de morosidades, incluyendo: * Supervisión de cuentas vencidas * Envío de avisos e informes según se indique * Actualización de los estados de morosidad en el sistema **Apoyo administrativo y a prioridades** * Apoyar otras prioridades y proyectos según se asignen * Asistir en tareas administrativas para respaldar las operaciones de gestión inmobiliaria y contabilidad **Requisitos** * Experiencia previa en gestión inmobiliaria, apoyo administrativo o asistencia contable/contable * Excelentes habilidades de introducción de datos, con alta atención al detalle y precisión * Experiencia trabajando con software de gestión inmobiliaria (AppFolio, Buildium, Yardi, Rent Manager o similar) es preferible * Conocimiento básico de los términos de los contratos de arrendamiento, sus renovaciones y los registros de inquilinos * Familiaridad con el seguimiento de morosidades y el seguimiento de cuentas es un valor añadido * Capacidad para gestionar múltiples tareas y cambios de prioridad en un entorno dinámico * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo * Habilidades claras de comunicación escrita y profesionalismo en la correspondencia interna * Capacidad para seguir procedimientos operativos estándar (POE) y flujos de trabajo documentados * Comodidad trabajando de forma remota con mínima supervisión * Competencia en Google Workspace y/o Microsoft Office
