Resumen del Puesto: Buscamos un administrador de atención a alumnos organizado y orientado al servicio para gestionar una plataforma educativa, asegurar el contenido académico y brindar soporte a los estudiantes. Puntos Destacados: 1. Administra plataforma educativa y contenido académico 2. Brinda soporte oportuno a alumnos 3. Coordinación con área académica **Administrador de atención a alumnos** **Descripción del puesto** Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para administrar nuestra plataforma educativa, asegurando que el contenido académico esté disponible correctamente y que los alumnos reciban soporte oportuno en el uso de la plataforma y accesos a clases. **Requisitos** **Experiencia de 1 año en:** Administración de plataformas educativas, atención al cliente o soporte a usuarios. Manejo básico de: · Zoom · Vimeo · Plataformas educativas (LMS) · Google Drive o herramientas en la nube **Escolaridad:** Carrera técnica o licenciatura en Administración, Educación o afín. **Responsabilidades** * Descargar sesiones grabadas (Zoom) y cargar clases en Vimeo y en la plataforma educativa. * Organizar módulos académicos y mantener actualizado el catálogo de clases. * Verificar que enlaces, títulos y accesos funcionen correctamente. * Brindar atención y soporte básico a alumnos vía WhatsApp (accesos, uso de la plataforma, dudas generales). * Coordinar con el área académica para cumplir con el calendario de materias. * Asegurar que el material semanal esté disponible a más tardar el sábado por la mañana. * Detectar y reportar incidencias técnicas en grupos oficiales de alumnos. **Ofrecemos** $10,000 a 12,000 netos \+ prestaciones de ley. Horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm / sábados (home office). Ubicación: Jardines del Bosque. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial