Resumen: Willow busca un Gestor de Producto práctico para asumir la responsabilidad de áreas de producto dentro de su plataforma, impulsar los resultados a lo largo del ciclo de vida del paciente y convertir los conocimientos en un impacto medible. Aspectos destacados: 1. Asumir la responsabilidad de áreas de producto significativas a lo largo del ciclo de vida del paciente 2. Colaborar transversalmente para diseñar soluciones y generar impacto 3. Desarrollarse con éxito en entornos ambiguos y preocuparse profundamente por transformar los conocimientos en impacto **Acerca de Willow:** Willow es una empresa de telemedicina centrada en la atención personalizada y responsable para la pérdida de peso cosmética. Combinamos experiencia médica con un enfoque solidario y centrado en el paciente para ayudar a las personas a sentirse más seguras y cómodas con sus cuerpos. Nuestro objetivo es hacer que una atención de alta calidad sea accesible, reflexiva y adaptada a las vidas reales. **Acerca del puesto:** ------------------- Buscamos un Gestor de Producto que asuma la responsabilidad de áreas de producto significativas dentro de nuestra plataforma y contribuya a impulsar los resultados a lo largo del ciclo de vida del paciente, desde la incorporación hasta la atención continua. Este puesto se encarga de identificar los *problemas adecuados que resolver*, diseñar soluciones junto con socios transversales y garantizar que el trabajo implementado genere un impacto medible para los pacientes y para la empresa. Trabajarás estrechamente con los equipos de Diseño, Ingeniería, Clínica, Operaciones, Marketing y Gestión de Proyectos para traducir los objetivos en dirección estratégica del producto, guiar la priorización y evaluar el éxito tras el lanzamiento. Se trata de un puesto práctico, ideal para alguien que se desenvuelve con éxito en entornos ambiguos, piensa de forma sistémica y se preocupa profundamente por transformar los conocimientos en impacto. **Responsabilidades:** --------------------- * Asumir la responsabilidad de un área de producto definida o de un conjunto de experiencias (por ejemplo, incorporación, portal del paciente, flujos de atención) * Identificar y priorizar problemas basándose en las necesidades de los pacientes, el impacto empresarial y las limitaciones operativas * Traducir objetivos generales en una dirección clara del producto, requisitos y criterios de éxito * Colaborar con el liderazgo del producto para diseñar y mantener una hoja de ruta del producto priorizada * Realizar evaluaciones ponderadas entre velocidad, alcance e impacto * Tomar decisiones fundamentadas en datos, conocimientos sobre los usuarios y contexto empresarial, no solo en la intuición * Colaborar con los Gestores de Proyectos para garantizar que las iniciativas estén bien coordinadas y se ejecuten eficazmente * Definir métricas claras de éxito para las iniciativas antes de iniciar el trabajo * Evaluar el impacto tras el lanzamiento e identificar oportunidades de seguimiento * Utilizar eventos del producto, datos de embudos y comentarios cualitativos para comprender qué funciona y qué no * Contribuir a garantizar que las decisiones del producto reduzcan la fricción y la confusión evitables, especialmente al inicio del ciclo de vida del paciente **Requisitos:** ----------------- * 3–6 años de experiencia como Gestor de Producto o en un puesto estrechamente relacionado * Experiencia asumiendo la responsabilidad de áreas de producto e implementando funciones orientadas al cliente * Capacidad sólida para analizar problemas ambiguos y tomar decisiones claras con respecto a compensaciones * Comodidad trabajando transversalmente con ingeniería, diseño y socios no técnicos * Excelentes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas ### **Deseable** * Experiencia en el sector sanitario, fintech u otras industrias reguladas * Conocimiento de métricas de embudo, métricas del ciclo de vida o conceptos de retención * Experiencia trabajando con experimentación o pruebas A/B * Exposición a flujos de trabajo operativos o clínicos * Fuertes habilidades escritas y de documentación **¿Qué te ofrece este puesto?** * Como miembro a tiempo completo de nuestro equipo, disfrutarás de: * Horarios flexibles * Trabajar desde donde prefieras * Entorno laboral divertido y casual * Actividades de compromiso de los empleados y reuniones virtuales * Somos un equipo diverso y global!