Resumen: Ando busca un Analista de Mano de Obra para contribuir a la experiencia del producto y del cliente al traducir datos complejos sobre mano de obra en resultados accionables y perfeccionar los sistemas de inteligencia laboral. Aspectos destacados: 1. Rol práctico que exige rigor analítico y juicio operativo. 2. Oportunidad de dar forma a los modelos que impulsan la plataforma de Ando. 3. Trabajar de forma independiente mientras se colabora con clientes y equipos internos. **Analista de Mano de Obra** ----------------- **Ubicación:** América Latina (trabajo remoto o híbrido) **Tipo:** Tiempo completo **Acerca de Ando** -------------- Ando está construyendo una infraestructura de fuerza laboral nativa de IA para los 80 millones de trabajadores por hora en Estados Unidos y cientos de millones a nivel mundial. La mano de obra es la última cadena de suministro rota. La previsión, la asignación y la identidad profesional siguen fragmentadas entre herramientas estáticas y toma de decisiones manual. Ando está reconstruyendo este sistema desde sus principios fundamentales. Comenzamos con pronósticos de demanda generados por IA altamente precisos, avanzamos hacia una optimización laboral centrada en la asignación y acumulamos valor mediante un grafo laboral persistente que captura habilidades, confiabilidad, disponibilidad y desempeño a lo largo del tiempo y entre empleadores. Con el tiempo, esto se convierte en una capa de identidad profesional y un sistema inteligente que sirve tanto a las empresas como a los trabajadores de primera línea. Ando es una empresa en etapa inicial (Seed) respaldada por Slow Ventures y operadores experimentados. Ya contamos con clientes reales y entramos en una fase en la que la claridad arquitectónica, los ciclos de aprendizaje y la calidad de los sistemas de IA son fundamentales para el éxito a largo plazo. **Cultura en Ando** ------------------- Ando es una organización basada en alta confianza y alto compromiso, construida sobre la propiedad, el respeto y la colaboración reflexiva. Valoramos perspectivas diversas, comunicación clara y responsabilidad personal. Avanzamos rápidamente mediante alineación, no mediante imposición, operamos cómodamente en la ambigüedad y construimos con empatía hacia las empresas y los trabajadores a los que sirve nuestra tecnología. Creemos que los sistemas sólidos y los equipos sólidos se construyen de la misma manera: con claridad, curiosidad y respeto mutuo. **Resumen del puesto** ---------------- Como **Analista de Mano de Obra**, usted será un colaborador fundamental en la experiencia del producto y del cliente de Ando. Se trata de un rol práctico que exige rigor analítico, juicio operativo y la capacidad de traducir datos complejos sobre mano de obra en resultados accionables. Trabajará de forma independiente mientras colabora estrechamente con clientes y equipos internos, especialmente con los equipos de producto e ingeniería, para incorporar datos sobre mano de obra, analizar el desempeño y perfeccionar continuamente los sistemas de inteligencia laboral de Ando. Este puesto participa directamente en el éxito del cliente y en la configuración de los modelos que impulsan la plataforma de Ando. El candidato ideal se siente cómodo asumiendo entregables complejos con mínima supervisión, está entusiasmado por profundizar en las dinámicas laborales del mundo real y está motivado para apoyar al negocio dondequiera que se requiera una visión analítica. **Sus responsabilidades** ------------------ * Liderar análisis integrales de mano de obra y operativos, transformando datos brutos en conclusiones claras y recomendaciones. * Incorporar datos sobre mano de obra de los clientes, restricciones y objetivos operativos, y ayudar a traducirlos en recomendaciones automatizadas de programación y asignación. * Analizar los resultados, identificar oportunidades de mejora y ajustar las entradas analíticas para ayudar a los clientes a alcanzar sus metas de cobertura, costos y desempeño. * Realizar análisis geográficos de costos y uso de mano de obra para informar conocimientos sobre el producto y su posicionamiento competitivo. * Ayudar a desarrollar y perfeccionar la matriz laboral de Ando, un modelo interno fundamental para la previsión y optimización laboral. * Comunicarse directamente con los clientes para comprender sus realidades operativas y explicar los hallazgos analíticos en un lenguaje claro y práctico. * Colaborar estrechamente con los equipos de ingeniería y producto para traducir las necesidades laborales del mundo real en mejoras del producto y del sistema. * Gestionar múltiples prioridades de forma independiente, adaptarse a condiciones cambiantes y contribuir, según sea necesario, a trabajos analíticos u operativos complementarios. **Perfil del candidato** --------------- * Se prefiere fuertemente experiencia en restaurantes o servicios de alimentos, con conocimiento directo de las dinámicas laborales, prácticas de programación y compensaciones operativas. * Habilidades analíticas sólidas, con comodidad para trabajar en hojas de cálculo, interpretar conjuntos de datos y aplicar razonamiento estructurado. * Comunicador claro y eficaz, capaz de trabajar directamente con clientes y colaborar estrechamente con ingenieros y socios del equipo de producto. Se requiere dominio del inglés, tanto escrito como hablado. * Persona proactiva con capacidad demostrada para asumir la propiedad desde la definición del problema hasta la entrega. * Capacidad para operar en un entorno temprano y con recursos limitados, donde la flexibilidad, la curiosidad y la iniciativa son esenciales. * Experiencia en análisis laboral, planificación de la fuerza laboral, investigación de operaciones o campos analíticos relacionados constituye un plus. **Igualdad de Oportunidades de Empleo, Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Aviso Legal** ----------------------------------------------------- Ando Technologies, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad, condición de veterano u otro estatus protegido por la ley. Sí, somos orgullosamente DEI. Creemos que las perspectivas diversas hacen a los equipos más fuertes, a los sistemas más inteligentes y a los resultados más equitativos. Construir infraestructura para la fuerza laboral de primera línea exige empatía, representación y respeto, y asumimos esa responsabilidad con seriedad. Estos valores son fundamentales en nuestra forma de trabajar. Los candidatos que los comparten tienden a prosperar en Ando. Al postularse para este puesto, usted reconoce que cualquier información que proporcione será procesada de conformidad con las prácticas de privacidad de Ando y las leyes aplicables de protección de datos. La información de los solicitantes se utiliza únicamente con fines de reclutamiento y empleo. La presentación de una solicitud no crea un contrato laboral ni garantiza el empleo.