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Resumen: Spekit busca un Especialista en Contenido de IA para aprovechar herramientas de IA y experiencia editorial al transformar contenido en bruto en experiencias pulidas y estructuradas para los clientes. Aspectos destacados: 1. Dar forma a cómo se crea el contenido en un mundo centrado en la IA 2. Combinar la automatización mediante IA con el juicio editorial humano 3. Colaborar con los equipos de éxito del cliente y soluciones **Acerca de Spekit** ================ En Spekit estamos construyendo una experiencia verdaderamente consciente del contexto, donde nunca más tendrás que *buscar* la respuesta correcta. Todo comienza con **Sidekick**, nuestra capa de ejecución que reside en tu navegador, Slack y más allá. Sidekick anticipa el siguiente movimiento de un representante de ventas, traduciendo señales complejas en capacitación integrada al flujo de trabajo, flujos de trabajo automatizados y creación de contenido consciente del trato — respondiendo constantemente a la única pregunta que importa: *«Dado todo lo que sé sobre este trato, ¿qué debo decir, compartir o hacer ahora mismo?»* Pero ofrecer esa experiencia requiere más que un chatbot. Requiere un sistema autorizado de verdad que rija cómo una empresa lleva sus productos al mercado. Una plataforma de contenido que mantenga la información dinámica y precisa conforme evolucione la empresa, conectando la habilitación con resultados reales de ingresos. Una capa de inteligencia en la que confíen los humanos y que también consuman otros sistemas de IA. Requiere, Spekit. Reconocidos como *Visionarios* en el Cuadrante Mágico de Gartner 2025 para Plataformas de Habilitación de Ingresos, estamos reinventando la forma en que las personas trabajan y aprenden en un mundo centrado en la IA. ¡Únete a nosotros para construirlo! **Respaldado por:** Más de 60 millones de dólares estadounidenses provenientes de Craft Ventures, Felicis, Foundry Group y Renegade Partners **Confiado por:** Un Visionario de Gartner 2025 que impulsa equipos en Southwest Airlines, Justworks, Equifax y FlorenceHQ. **Acerca del puesto** ================== Buscamos un Especialista en Contenido de IA para unirse a nuestro equipo de Éxito del Cliente en un punto de inflexión genuinamente interesante. La forma en que creamos contenido dentro de Spekit está cambiando rápidamente —y este puesto está diseñado para adónde vamos, no para adónde hemos estado. La versión anterior de este puesto consistía en copiar y pegar contenido de una organización a otra. Ese mundo ha terminado. La nueva versión consiste en utilizar agentes de IA, modelos lingüísticos grandes (LLM) y automatización para lograr en horas lo que antes tomaba semanas: extraer sitios web de clientes, convertir documentos, auditar bibliotecas de contenido existentes y construir organizaciones de Spekit estructuradas a una velocidad y escala que antes no eran posibles. Tu trabajo consiste en guiar ese proceso, realizar revisiones de calidad (QA) sobre los resultados y asegurarte de que lo que se construya sea realmente bueno: bien estructurado, bien redactado y bien diseñado. Piensa en ello así: **la IA realiza el esfuerzo físico. Tú te encargas de que no produzca contenido deficiente.** Trabajarás estrechamente con nuestros equipos de Éxito del Cliente y Soluciones, apoyando las implementaciones de nuevos clientes al transformar material fuente en bruto en experiencias de Spekit pulidas —utilizando todas las herramientas disponibles para hacerlo más rápido y mejor de lo que nadie espera. **Lo que harás** ================== **Creación de contenido impulsada por IA** * Utilizar agentes de IA y flujos de trabajo basados en LLM para extraer sitios web de clientes, importar manuales operativos y generar estructuras temáticas, páginas de destino y bibliotecas Spek —sin comenzar desde cero. * Usar el Asistente de Contenido de IA de Spekit para convertir documentos de clientes en contenido estructurado y nativo de la plataforma, a escala. * Realizar auditorías asistidas por IA de la biblioteca de contenido existente de un cliente para identificar qué conservar, qué transformar y qué retirar —y convertir ese análisis en un plan de migración claro. * Manejar importaciones manuales (Google Drive, SharePoint, etc.) cuando aún no esté disponible la automatización —con la comprensión de que esta tarea disminuirá con el tiempo a medida que nuestras herramientas maduren. **Edición y control de calidad** * Revisar y perfeccionar contenido generado por IA con un agudo criterio editorial —eliminando ruido innecesario, corrigiendo la estructura y asegurando que cada resultado suene como si lo hubiera escrito un ser humano reflexivo, no una máquina. * Volver a redactar, ajustar y elevar el texto para que sea claro, conciso y verdaderamente útil para el representante o gerente que lo encuentre en el transcurso de su trabajo. * Mantener altos estándares: sabes distinguir entre «suficientemente bueno» y «realmente bueno», y no entregas lo primero cuando lo segundo es alcanzable. **Diseño y estructura visual** * Aplicar sensibilidad de diseño a cada organización que construyas —jerarquía pensada, formato limpio, flujo lógico y coherencia visual que faciliten la navegación y hagan agradable su uso. * Modificar y mejorar las salidas visuales generadas por IA para que cumplan con un estándar de calidad, no solo con un estándar de finalización. * Contribuir al desarrollo de plantillas reutilizables y marcos de contenido que aceleren futuras construcciones sin hacerlas genéricas. **Colaboración con clientes y equipos** * Colaborar con especialistas en éxito del cliente (CSM) e ingenieros de soluciones para comprender las necesidades de un cliente antes de construir cualquier cosa —definir el alcance primero, construir después. * Interactuar ocasionalmente directamente con los clientes para aclarar necesidades de contenido o revisar entregables. * Contribuir a los estándares internos de contenido, plantillas preinstaladas (OOB) y la biblioteca compartida de activos de la que el equipo ampliado extrae recursos. **Qué buscamos** ========================== **Requisitos indispensables** * Excelente dominio escrito del inglés —puedes leer un documento denso, entender qué es relevante y reescribirlo de forma clara y útil. Reconoces inmediatamente el contenido deficiente generado por IA y sabes cómo corregirlo. * Excelente dominio oral del inglés —nuestro equipo de Contenido de IA disfruta participar en llamadas con clientes para recopilar sus comentarios sobre su trabajo e iterar a partir de ellos. Puedes comunicarte sin problemas mediante llamadas Zoom con nuestros clientes. * Verdadera sensibilidad para el diseño —te das cuenta cuando el formato está incorrecto, la jerarquía es inadecuada o un diseño dificulta la lectura del contenido. Lo corriges sin necesidad de que te lo pidan. * Curiosidad genuina y comodidad práctica con herramientas de IA —ya usas modelos lingüísticos grandes (LLM) en tu trabajo diario y piensas en cómo obtener mejores resultados, no solo resultados cualquiera. * Organizado y autodirigido —puedes gestionar múltiples proyectos de clientes simultáneamente sin dejar ningún hilo suelto. * Capacidad de aprendizaje rápida —asimilas nuevas herramientas, plataformas y flujos de trabajo con rapidez y no necesitas que todo se te explique detalladamente. **Deseables** * Familiaridad con la habilitación de ventas, el éxito del cliente o entornos SaaS. * Experiencia en ingeniería de indicaciones (prompt engineering) o en el trabajo con flujos de trabajo basados en LLM. * Antecedentes en diseño de contenido, diseño instruccional, redacción UX o trabajo editorial. * Exposición a herramientas como Notion, Google Drive, SharePoint o ecosistemas de contenido similares. * Conocimiento básico de conceptos de automatización —no necesitas ser ingeniero, pero no debes sentirte intimidado ante la idea de que un flujo de trabajo o un agente realice tareas en tu nombre. **Nivel de experiencia** Este es un puesto de nivel inicial a intermedio. Nos importa mucho más tu criterio, tu curiosidad y tu capacidad de aprendizaje que tus años de experiencia. Si ya has experimentado con herramientas de IA, tienes un instinto editorial sólido y te enorgulleces de la calidad de lo que produces, ¡queremos hablar contigo! **Cómo se ve el éxito** =========================== Durante tus primeros 60 días, habrás apoyado varias implementaciones de clientes utilizando nuestro proceso de construcción asistido por IA, desarrollado fluidez con Spekit y nuestra cadena de herramientas de contenido, y demostrado una clara capacidad para llevar los resultados de la IA de un estado tosco a uno pulido. En un plazo de seis meses, estarás realizando construcciones de contenido de forma mayormente independiente, contribuyendo al desarrollo de plantillas y marcos, y entregando consistentemente organizaciones que los clientes elogien por su calidad y pertinencia. En un año, estarás ayudando a definir cómo construimos —identificando dónde la IA puede hacer más, dónde el juicio humano es insustituible y qué significa «excelente» en cada etapa del proceso.
