Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista con excelente servicio al cliente para un centro de bienestar animal, coordinando citas y apoyando la operación diaria. Puntos Destacados: 1. Servicio excepcional en un centro de bienestar para animales de compañía. 2. Pasión por servir a los Animales de Compañía. 3. Trabajo en equipo en un ambiente cálido y profesional. Bienvenid@s a Woof Miaow Centro integral de bienestar. Estamos buscando a la persona ideal para unirse al equipo siendo la primera cara de nuestro centro de bienestar para animales de compañía, **brindando un servicio excepciona**l y manteniendo un ambiente cálido y profesional. Será responsable de recibir a los tutores y a sus animales de compañía, coordinar citas, gestionar llamadas y apoyar en la organización de la operación diaria de la clínica.. Requisitos: * **Escolaridad:** Carrera Técnica * **Experiencia en Atención al Cliente y/o Recepción:** Experiencia previa en posiciones similares, idealmente en clínicas veterinarias, centros de bienestar para animales de compañía, recepción en hoteles o atención al cliente. * **Organización y Proactividad:** Capacidad para gestionar múltiples tareas a la vez, priorizar actividades y mantener un ambiente de trabajo ordenado. * **Habilidades de Comunicación:** Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con capacidad para transmitir información de manera clara y empática. * **Pasión por servir a los Animales de Compañía:** Amor y respeto por los animales de compañía y compromiso con su bienestar. * **Habilidades Informáticas:** Manejo de software de gestión de citas (Wix o Google calendar), sistemas de facturación (Squenda) y herramientas de comunicación como correo electrónico y WhatsApp. * **Actitud Positiva y de Servicio:** Enfoque en soluciones, actitud amigable y disposición para aprender y adaptarse a diferentes situaciones. * **Disponibilidad Horaria:** Flexibilidad para cubrir horarios según las necesidades de la clínica. Funciones: * **Atención al Cliente:** Recibir a los tutores y sus animales de compañía de manera cordial y profesional, orientándolos según sus necesidades (consultas, grooming, emergencias, etc.). * **Gestión de Citas:** Programar, confirmar y modificar citas para consultas médicas, cirugías, estilismo y otros servicios. * **Comunicación Eficiente:** Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos, WhatsApp de manera rápida y eficiente, brindando información precisa sobre los servicios, precios y horarios. * **Registro y Documentación:** Llevar un registro ordenado de clientes y pacientes, mantener al día la base de datos de la clínica y asegurar el seguimiento adecuado de cada caso (utilizamos el sistema CRM Squenda). * **Venta y Promoción de Servicios:** Ofrecer información detallada sobre los servicios de la clínica, promover paquetes y programas de bienestar, e identificar oportunidades de venta adicional (cross\-selling). * **Apoyo Administrativo:** Realizar tareas administrativas como facturación, cobro de servicios, seguimiento de pagos pendientes y apoyo en la organización de archivos y documentos. * **Colaboración Interna:** Trabajar en conjunto con el equipo médico, estilistas y nanitos, así como otros colaboradores para asegurar que la experiencia de cada tutor y animal de compañía sea positiva y fluida. ***Si cumples con el perfil*** por favor *postulate por este medio para que te contactemos por WhatsApp y agendar una entrevista presencial.* Sueldo inicial será con base por aptitudes y habilidades. Uniforme completo. Estamos ubicados en la Colonia Letrán Valle, junto al parque de los venados :) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,451\.20 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de gastos médicos * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * Por favor especifica: ¿Porque razón te gustaría dedicarte al servicio y atención de los animales de compañía? * Por favor especifica: ¿Cuál es tu experiencia en el rubro de atención a clientes y recepción de sucursales en servicios? Lugar de trabajo: Empleo presencial