***Inspector de Calidad Área Atención a Clientes.*** ***Modalidad:*** *Presencial* ***Descripción del puesto*** *Empresa en crecimiento solicita* ***Inspector de Calidad*** *para integrarse al equipo administrativo. La posición es responsable de asegurar la calidad en la atención y procesos mediante monitoreo, auditorías y análisis preventivos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos y mejora continua.* ***Funciones principales*** * *Monitoreo de llamadas de atención a clientes, cobranza y ventas.* * *Retroalimentación y coaching al personal.* * *Seguimiento a estrategias de cobro.* * *Auditorías de calidad y análisis preventivos.* * *Elaboración de reportes en Excel.* * *Seguimiento a indicadores y resultados del área.* ***Requisitos*** * *Escolaridad:* ***Preparatoria concluida****.* * *Experiencia en* ***calidad en cobranza****.* * *Manejo de* ***paquetería Office (Excel indispensable)*** *y* ***Google Drive****.* * *Rango de edad:* ***20 a 30 años****.* ***Habilidades requeridas*** * *Comunicación efectiva verbal y escrita.* * *Facilidad de palabra y negociación.* * *Seguimiento de instrucciones y procedimientos.* * *Manejo de personal y toma de decisiones.* * *Objetividad en el manejo de la información.* * *Asertividad y dominio de grupo.* ***Horario*** * *Lunes a viernes de 7:50 a.m. a 5:00 p.m.* * *Sábados de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.* **Zona:** *C. Dinamarca Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Juárez, CDMX* ***Ofrecemos*** * *Estabilidad laboral.* * *Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.* * *Capacitación constante.* * *Ambiente de trabajo colaborativo.* ***Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.*** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,481\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido Lugar de trabajo: Empleo presencial