Agente del Centro de Reservas

Descripción

Resumen: Únase a Optima Rent a Car como Agente del Centro de Reservas, brindando un servicio de calidad, gestionando reservas y construyendo proactivamente relaciones con los clientes en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de brindar un servicio al cliente excepcional y soluciones eficientes 2. Participar en actividades de ventas, negociación y prospección para impulsar reservas 3. Trabajar en un entorno dinámico de equipo con enfoque en la retención de clientes ¡Únase a nuestro equipo en Optima Rent a Car como **Agente del Centro de Reservas**! En Optima Rent a Car, buscamos personas con sólidas habilidades de comunicación, orientación al servicio al cliente y pasión por ofrecer un servicio excepcional para integrar nuestro equipo como **Agentes del Centro de Reservas**. ¡Si disfruta trabajar en un entorno dinámico, es organizado y le encanta ayudar a los clientes, queremos conocerlo! **Objetivo:** * Brindar un servicio de calidad, experiencias positivas y soluciones eficientes a las necesidades de los clientes. * Generar el mayor número posible de reservas y gestionar un alto volumen de llamadas entrantes. * Contactar a clientes potenciales. **Requisitos:** * **Disponibilidad de horario flexible** * Género: Indistinto * **Título de educación media superior obtenido** * Interés en ventas * **Mínimo seis meses de experiencia en un puesto similar** * **Apariencia profesional** * **Inglés conversacional (preferentemente)** **Habilidades:** * **Orientado a resultados** * **Comunicación** * **Prospección** * **Negociación** * **Iniciativa** **Actividades:** * **Gestionar todas las llamadas entrantes de forma inmediata** * **Identificar las necesidades del cliente, aclarar la información, investigar cada caso y brindar soluciones o alternativas** * **Identificar oportunidades para promover productos adicionales** * Construir relaciones duraderas y retener clientes mediante acciones proactivas * **Gestionar y actualizar bases de datos** * **Negociar tarifas de venta** * Enviar cotizaciones mediante WhatsApp o correo electrónico del CRM * **Asegurar que las reservas se procesen con pagos anticipados** * Registrar la información en hojas de control e informes * Coordinar entregas a domicilio y transmitir la información a los supervisores **Ofrecemos:** * **Salario base** * **Estructura de comisiones atractiva** * **Beneficios legales obligatorios** * **Uniforme gratuito** Si cumple con el perfil y está interesado en unirse a nuestro equipo, por favor envíe su currículum. **¡Únase a Optima Rent A Car y forme parte de un equipo que impulsa la excelencia!** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $20,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál fue su ingreso mensual promedio, incluyendo salario y bonos, en trabajos anteriores? * ¿A cuántos minutos vive de la Glorieta de los Niños Héroes? * ¿Puede trabajar turnos rotativos de 8\-horas: de 6 a.m. a 2 p.m., de 2 p.m. a 10 p.m. y de 10 p.m. a 6 a.m.? Lugar de trabajo: Empleo presencial