Resumen del Puesto: Responsable de la gestión de cobranza de clientes, conciliaciones bancarias, emisión de complementos de pago y seguimiento de compromisos, con manejo de SAP, SAE y CRM. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de cobranza y conciliación de cuentas de clientes. 2. Manejo de SAP, SAE y CRM para procesos financieros y de cobranza. 3. Colaboración interdepartamental para resolución de quejas y procesos. HORARIO DE 9 A 7 CONOCIMIENTOS PRACTICOS: SAP, SAE, EXCEL, OUTLOOK, ARCHIVOS FISICOS Y ELECTRONICOS FUNCIONES A REALIZAR: ASIGNACION DE 250 CLIENTES PARA SEGUIMIENTO DE COBRANZA, CONCILIACION DIARIA DE BANCOS PESOS-DOLARES Y REVISION CON TESORERIA RECONCILIAR NOTAS DE CREDITO EN SAP Y SAE, EMICION DE COMPLEMENTOS DE PAGO DE ACUERDO A LA REGULACION MEXICANA EN SAP Y SAE MANEJO DE CRM DE COBRANZA AUTOMATIZADA ( MOONFLOW ), SEGUIMIENTO A COMPROMISOS DE PAGO VIA TELEFONICA, CORREO Y MENSAJES MANEJO DE PORTALES AUTOMATICOS PARA CARGAR COMPLEMENTOS DE PAGO, CONCILIACION DE AÑOS ANTERIORES PARA CUADRAR SALDOS A CLIENTES MANEJO DE MACRO EN BC-NET PARA REPORTAR SALDOS A BURO DE CREDITO, MANEJO DE ESTRES POR CARGA DE TRABAJO Y SUMAR UN BUEN AMBIENTE DE TRABAJO ENLACE CON AREA DE FACTURACION PARA REVISAR PAGOS ANTICIPADOS Y ADEMAS PROCESOS PARA DAR ATENCION A QUEJA DE FACTURAS DE LOS CLIENTES COMPROMISO PARA ATENDER PROCESOS DE SUSPENSION DE SERVICIOS Y REPORTE AL BURO, EN CUENTAS CON SALDOS ESTIPULADOS BAJO NUESTRAS POLITICAS INTERNAS. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Iniciativa Palabras clave: analyst, cobro, payment, collection