Analista de soporte de atc 1 y 2 nivel

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa de rastreo satelital busca un Analista de Soporte de ATC para atención al cliente y soporte técnico de nivel 1 y 2. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente telefónica y vía email 2. Generación y asignación de tickets de soporte 3. Manejo de CRM y experiencia en call center Importante Empresa tecnologica de Rastreo satelital se en cuentra en expancion y estamos en busqueda de tu talento como: Analista de Soporte de ATC y soporte 1 y 2 nivel Descripción Empresa: Circulo es una empresa 100% mexicana com mas de 18 años de experiencia en la adminitracion y rastreo Satelital en toda la republica mexica y extranjero. OFERTA LABORAL ACTIVIDADES: Atención de llamadas de entrada y de salida Atención vía correo electrónico Asignación de tickets Manejo de CRM *REQUISITOS: Experiencia en CRM Generación de tickets Experiencia en call center o contact center Bachillerato concluido. minimo con certificado de estudios Experiencia min de 1 año comprobable en ATC en contac center OFRECEMOS: Prestaciones de ley Sueldo Beneficios y compesaciones Utilidades Dia de cumpleaños Dia adicionales de descanso · Zona de trabajo Polanco 100 % Presencial Horario 12x36 ventana de servicio 7 a 7 un dia si un dia no y fnes de semana desde casa. Si es de tu interés a postulate por este medio postularse solo si cubres con el perfil y experiencia.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte