Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos Arquitecto(a) o Ingeniero(a) Civil para rol técnico de postventa, coordinando en campo y gestionando garantías con clientes en el sector de vivienda.
Puntos Destacados:
1. Estabilidad laboral y desarrollo en postventa
2. Ambiente de trabajo colaborativo
3. Atención directa y gestión de garantías con clientes
**Arquitecta (o) o ingeniera (o) civil**, para realizar rol técnico de atención a garantías con sólida experiencia (mínimo tres años) en postventa , coordinación en campo y trato directo con clientes. La persona ideal es organizada, resolutiva y conoce a detalle los procesos constructivos y de entrega de vivienda. Garantías, entrega de viviendas y auditoría en el área de obra.
Nota: Solo se tomarán en cuenta los candidatos que tengan mínimo tres años de experiencia comprobable en postventa, entrega y garantías de viviendas.
**Responsabilidades principales:**
* Realizar la recepción de viviendas provenientes de obra (en Montebello Meseta), asegurando el cumplimiento de estándares de calidad.
* Participar en la entrega de inmuebles a los clientes y supervisar los pendientes de entrega.
* Gestionar y dar seguimiento a garantías: levantamiento, validación, programación y cierre.
* Atender reclamos y solicitudes de clientes con enfoque profesional y orientado a soluciones.
* Coordinar cuadrillas de reparación, asignar tareas y verificar la correcta ejecución.
* Planear actividades semanales, controlar avances y documentar evidencias.
* Elaborar reportes, bitácoras y actualización de bases de datos.
**Requisitos:**
* Arquitectura o Ingeniería Civil (titulado o pasante).
* 3 a 5 años de experiencia en postventa, obra residencial, supervisión o atención a garantías.
* Dominio de procesos constructivos y manejo de cuadrillas.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
* Capacidad para resolver problemas, priorizar y trabajar bajo cronogramas.
* Orden, seguimiento y enfoque en resultados.
**Ofrecemos:**
* Estabilidad laboral y desarrollo en el área de postventa.
* Ambiente de trabajo colaborativo.
* Prestaciones de ley.
* Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
* Lugar de trabajo: empleo presencial
* Tipo de puesto: tiempo completo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000\.00 \- $22,000\.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
* ¿Cuál es tu grado de estudios más alto terminado con título o cédula profesional?
* ¿Cuántos años de experiencia (comprobable) tienes en atención a garantías?
* ¿En qué ciudad radicas actualmente?
* ¿Dispones de una licencia de conducir vigente?
* ¿Cuántos años (comprobables) de experiencia tienes en la entrega de vivienda a clientes finales?
Escolaridad:
* Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial