Resumen del Puesto: Supervisar servicios de seguridad privada, liderar personal operativo y garantizar el cumplimiento de estándares, actuando como enlace clave con el cliente. Puntos Destacados: 1. Liderazgo operativo y toma de decisiones 2. Supervisión estratégica y en campo del personal 3. Resolución de conflictos y orientación a resultados **Propósito del puesto** Garantizar la operación eficiente y confiable de los servicios de seguridad privada mediante la supervisión estratégica y en campo del personal asignado, asegurando el cumplimiento de consignas, estándares operativos y la satisfacción del cliente, actuando como enlace clave entre la empresa, los guardias y el cliente. **Funciones y responsabilidades** * Supervisar de manera presencial y remota los servicios de seguridad asignados, asegurando la correcta ejecución de consignas y protocolos. * Liderar, orientar y evaluar al personal operativo, fomentando la disciplina, el profesionalismo y la mejora continua. * Detectar riesgos operativos, proponer acciones preventivas y dar solución oportuna a incidencias. * Verificar presentación, equipamiento, documentación y condiciones laborales del personal. * Mantener comunicación efectiva con clientes para dar seguimiento a requerimientos operativos. * Elaborar reportes ejecutivos de supervisión, incidencias y desempeño del personal. * Coordinar coberturas, relevos y apoyo operativo cuando la operación lo requiera. * Trasladarse a los distintos servicios asignados para supervisión directa y atención inmediata. **Perfil requerido** * Escolaridad mínima: Bachillerato concluido (Licenciatura deseable). * Experiencia en seguridad privada, supervisión operativa o puestos afines (deseable). * Licencia de conducir vigente y habilidad para manejar **(indispensable)**. * Disponibilidad de horario y para traslados constantes. * Conocimiento básico de normatividad en seguridad privada (deseable). * Manejo básico de herramientas digitales y elaboración de reportes. **Competencias clave** * Liderazgo operativo y toma de decisiones. * Planeación y organización. * Comunicación asertiva. * Resolución de conflictos. * Orientación a resultados y servicio al cliente. * Integridad y sentido de responsabilidad. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 al mes Beneficios: * Automóvil de la empresa * Ayuda o servicio de transporte * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial