Resumen del Puesto: Este puesto implica responder a las solicitudes de los huéspedes, mantener las habitaciones limpias y ordenadas, seguir los procedimientos de seguridad y calidad, y colaborar con el equipo. Puntos Destacados: 1. Atención y servicio al cliente de calidad 2. Mantenimiento exhaustivo de habitaciones y áreas 3. Colaboración en equipo y cumplimiento de estándares Responda con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y otros departamentos. Llene el carrito con suministros y transporte el carro al área asignada. Ingrese a las habitaciones siguiendo los procedimientos para obtener acceso y garantizar la vacante antes de ingresar. Reemplace las comodidades y suministros de los huéspedes en las habitaciones. Reemplace la ropa de cama sucia y el terry con artículos limpios. Hacer camas y doblar felpa. Baños limpios. Retire la basura, la ropa sucia y los artículos de servicio a la habitación. Compruebe que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y en buen estado de funcionamiento. Enderece los artículos de escritorio, muebles y electrodomésticos. Desempolvar, pulir y eliminar marcas de paredes y muebles. Aspire alfombras y realiza tareas de cuidado del piso (por ejemplo, en habitaciones y pasillos). Seguir todas las políticas y procedimientos de la empresa y de seguridad y protección; informar cualquier problema de mantenimiento, riesgos de seguridad, accidentes o lesiones; capacitación y certificaciones completas de seguridad; almacene adecuadamente los materiales inflamables. Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información de propiedad. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipar y abordar las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a las personas con discapacidades; agradecer a los huéspedes con un aprecio genuino. Hable con otros usando un lenguaje claro y profesional. Equipo de apoyo para alcanzar objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mueva, levante, cargue y coloque objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin ayuda y que superen las 25 libras con asistencia. Capacidad para empujar y tirar de un carro de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcance por encima y por debajo de las rodillas, incluyendo doblar, torcer, tirar y agacharse. Párese, siéntese, arrodíllese o camine durante un período prolongado durante todo un turno de trabajo. Agarre, gire y manipule objetos de diferentes tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motoras finas y coordinación mano\-ojo. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los Supervisores. Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $12,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de vida * Servicio de comedor * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial