Ejecutivo de Cuenta (E2E)

Descripción

Resumen del Puesto: Atención y acompañamiento a clientes B2B, resolución de dudas y trámites, revisión de documentación y proceso de facturación. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento y atención a clientes B2B 2. Resolución de dudas y trámites con clientes 3. Capacidad analítica, de organización, proactividad **Sobre Creditas** Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo. **¿Cómo será tu día a día?** * Acompañamiento y atención a clientes B2B en procesos de inicio a fin de su relación con Creditas * Resolución de dudas, liquidaciones y otros trámites con clientes * Revisión de documentación y registro de la información en nuestros sistemas, manteniendolos al día * Proceso de facturación y seguimiento de la misma **¿A quién buscamos?** * Formación en curso o finalizada en áreas administrativas. * Vivir en Zona Metropolitana de la Ciudad de México. * Al menos 1 años de experiencia en roles afines. * Manejo de Excel a nivel intermedio (fórmulas y tablas dinámicas). * Deseable experiencia en empresas Fintech y/o Startup. * Capacidad analítica, de organización, proactividad. * Atención al cliente y vocación de servicio **Nuestro proceso de selección** El proceso de selección de Creditas comienza con la aplicación, y puede ser flexible en términos de duración. Pero no te preocupes, nuestro equipo de talent acquisition está listo para brindarte la mejor experiencia. Analizamos cuidadosamente todos los perfiles. **¿Qué ofrecemos?** * Sueldo competitivo en el mercado. * Vales de despensa. * Vales de restaurante. * Seguro de gastos médicos mayore para ti y tu familia. * Seguro de Vida. * Gympass con coparticipación. * Día de cumpleaños. * Planes de educación continua. * 20 días de vacaciones al año. * 25% de prima vacacional. * Aguinaldo de 30 días. * Estacionamiento *¡Eres libre de ser tú! Aquí valoramos la pluralidad y equidad de raza, color, religión, identidad de género, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual, ascendencia o edad. Para nosotros ser plural significa valorar y respetar las diferencias con empatía y tener equidad significa promover y garantizar oportunidades y condiciones justas para todas las personas y colectivos. Con diferentes antecedentes y perspectivas, nuestro equipo puede comprender a nuestros clientes reales y encontrar las mejores soluciones. Si lo desea, comparta con nosotros alguna información adicional sobre usted, como orientación sexual, raza e identidad de género. Esta información es completamente voluntaria y se utilizará para ayudarnos a conocer más sobre las personas que solicitan nuestras vacantes. Esta información es extremadamente confidencial y no afecta el proceso de selección. Si no se siente cómodo compartiendo esta información con nosotros, simplemente haga clic en "Prefiero no responder" en el campo correspondiente a cada pregunta.* *Entra nuestra career page para conocer más acerca de nuestra nuestra tripulación:* *https://talentocreditas.gupy.io/* Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $13,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Descuento de gimnasio * Días de maternidad superiores a los de la ley * Días de paternidad superiores a los de la ley * Días por enfermedad * Estacionamiento de la empresa * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Seguro de vida * Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo * Vales de despensa * Vales de restaurante Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu pretención salarial? * ¿Cuentas con Cédula Profesional en la licenciatura de Contabilidad? Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX