Analista de Soporte - Soporte TI/ Zabbix Stack Lamp SNMP

Descripción

Resumen del Puesto: Analista de Soporte I para garantizar la continuidad operativa de clientes Zabbix mediante soporte técnico de alta calidad, aplicando expertise en monitoreo, redes y administración de servidores Linux, con comunicación efectiva en un equipo global. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico de alta calidad a clientes externos 2. Aplicación de expertise en monitoreo, redes y administración Linux 3. Colaboración en un equipo global y multicultural Analista de Soporte I para Garantizar la continuidad operativa de los clientes de Zabbix mediante soporte técnico de alta calidad, aplicando expertise en monitoreo, redes y administración de servidores Linux, con comunicación efectiva en español e inglés dentro de un equipo global y multicultural Funciones Soporte técnico a clientes externos Diagnóstico y resolución de problemas de red Consultas y soporte en bases de datos Documentación técnica Colaboración con el equipo global Habilidades Ambientes cloud: AWS, Azure o GCP Scripting: Python, Bash, PowerShell Manejo y conocimiento de SQL Manejo y conocimiento de TCP/IP Manejo y conocimiento de MSNMP Manejo y conocimiento en Zabbix Certificaciones Zabbix y/o ZCP Trabajo en equipo Orientación al cliente Comunicación Requisitos Nivel de estudios: Licenciatura, Tecnologías de la Información o carrera afín Estatus académico: Titulado Experiencia en el área: Ingeniería Con especialidad: Ingeniería informática Idiomas: Inglés Ofrecemos Sueldo: $28,000 MXN - $28,000 MXN Bruto por Mes Jornada laboral: De lunes a viernes Modalidad: Home office Horario: LUN - VIE 9am - 6pm / 10am - 7pm Tipo de contrato: Contrato indefinido Prestaciones Prestaciones de ley. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte