Instructor de Capacitación - Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Instructor de Capacitación apasionado para diseñar, impartir y evaluar programas que mejoren el desempeño del equipo de call center. Puntos Destacados: 1. Desarrolla habilidades y crece con nosotros 2. Ambiente de trabajo dinámico y motivador 3. Oportunidad de crecimiento profesional Instructor de Capacitación Call Center - ¡Desarrolla habilidades y crece con nosotros! · ¿Eres un apasionado de la capacitación y el desarrollo de habilidades? ¡Estamos buscando un Instructor de Capacitación para unirse a nuestro equipo de call center! · Objetivo del puesto: · Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación para mejorar el desempeño y cumplimiento de indicadores de nuestro equipo. · Responsabilidades principales: · - Impartir cursos de inducción y capacitación continua - Diseñar materiales de capacitación innovadores - Evaluar el desempeño de los participantes y brindar retroalimentación - Detectar necesidades de capacitación y coordinar sesiones de actualización - Monitorear llamadas y elaborar reportes de capacitación · Requisitos: · - Licenciatura (terminada o trunca) - Experiencia mínima de 1 año en capacitación en call center - Conocimientos en KPIs y herramientas de Office · Lo que te ofrecemos: · - Sueldo neto mensual: $12,000 MXN - Bono mensual: $2,000 MXN - Prestaciones y oportunidad de crecimiento - Ambiente de trabajo dinámico y motivador · Ubicación: · - Zona Polanco, Ciudad de México (a minutos de Metro Polanco y Metro Cuatro Caminos) · ¿Interesado? Envía tu CV y una breve descripción de por qué eres el candidato ideal para este puesto. ¡No te pierdas esta oportunidad de unirte a un equipo exitoso!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 22 y 45 años Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico