




Resumen del Puesto: Se busca Auxiliar de Mesa de Control para monitorear servicios, gestionar tickets, controlar incidencias y elaborar reportes de ventas, garantizando la continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Monitoreo y reporte de emergencias para continuidad operativa 2. Gestión integral de tickets desde recepción hasta cierre 3. Elaboración de reportes detallados sobre anomalías e informes administrativos 5469 Auxiliar de Mesa de Control / Discapacitado Escolaridad: desde carrera técnica Contar con certificado de discapacidad Experiencia: Mínima de 1 año reciente y estable comprobable como monitorista o auxiliar administrativo Funciones: 1. Monitoreo y Reporteo: Seguimiento en tiempo real de emergencias de servicios para garantizar la continuidad operativa. 2. Gestión de Tickets: Recepción, registro y seguimiento puntual de solicitudes hasta su cierre. 3. Control de Incidencias: Elaboración de reportes detallados sobre cualquier anomalía detectada en el turno. 4. Reportes de Ventas: Consolidación de datos comerciales y entrega de informes administrativos. Ofrecemos: Sueldo de 13,000 bruto + prestaciones de ley + apoyo para internet + herramientas de trabajo Horario: L-V 8 a 18 y sábado de 9 a 13. 100% Home office, solo se requiere que vaya 3 veces al mes a la oficina Zona: Col. Victoria de las Democracias, Azcapotzalco . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 25 y 50 años Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
