Resumen del Puesto: Buscamos Ingenieros de Soporte Técnico en Campo para resolver incidencias y desarrollarse en el área de soporte TI, brindando atención presencial a usuarios VIP. Puntos Destacados: 1. Resolver incidencias y desarrollarse en soporte TI 2. Trabajo presencial con usuarios finales 3. Mantenimiento y configuración de equipos, redes y software Descripción del puesto: **Grupo SCANDA** Es una empresa 100% mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información. Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI. Dedicados al sector tecnológico. **Hoy buscamos Ingenieros de Soporte Técnico en Campo** para brindar atención presencial en **Palacio de Hierro** ubicada en **Polanco.** Si te apasiona resolver incidencias, trabajar directamente con usuarios y desarrollarte en el área de soporte TI, esta oportunidad es para ti. **¿Qué harás?** * Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales * Diagnosticar y solucionar fallas en hardware y software * Instalación y configuración de equipos de cómputo * Mantenimiento preventivo y correctivo * Atención y seguimiento de tickets a personal corporativo VIP. * Mantenimientos a equipos MAC * Configuración de redes **Perfil que buscamos:** * Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (trunca, pasante o titulado) * Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico en sitio o campo * Conocimientos en Windows, redes básicas y herramientas de ticketing * Actitud de servicio y enfoque en solución de problemas * Disponibilidad para trasladarse entre sedes **Ofrecemos**: * $12,000 brutos \+ $150 en vales de despensa **Además:** Prestaciones de ley, Seguro de vida, Seguro de gastos médicos mayores. **Horario:** Lunes a sábado de 9 a 6 de la tarde sábados es medio tiempo **Ubicación**: El Palacio de Hierro Polanco, Av Moliere 222, Polanco, Polanco II Secc, Miguel Hidalgo, 11530 Ciudad de México, CDMX Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $11,000\.00 \- $12,000\.00 al mes Beneficios: * Seguro de gastos médicos * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro de vida * Teléfono de la empresa Pregunta(s) de postulación: * ¿Estás de acuerdo con el salario y horario? Lugar de trabajo: Empleo presencial