Resumen del Puesto: Liderar la continuidad, seguridad y mejora de la infraestructura tecnológica, impulsando innovación, trabajo en equipo y excelente comunicación. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en innovación tecnológica 2. Gestión integral de infraestructura y seguridad de redes 3. Fomento del trabajo en equipo y comunicación **Área:** Administración y Finanzas · **Tipo:** Reemplazo · **Modalidad:** Presencial **Jornada:** Tiempo completo · **Género:** Indistinto **Propósito del puesto** Liderar y asegurar la continuidad, seguridad y mejora de la infraestructura tecnológica del colegio, impulsando **innovación**, **trabajo en equipo** y **excelente comunicación** con usuarios y dirección para que los procesos operativos sean confiables, seguros y eficientes. **Responsabilidades clave** * **Gestión de infraestructura y redes:** disponibilidad, performance y seguridad perimetral y de endpoint (switching, VLANs, Wi\-Fi, firewalls, VPN, monitoreo). * **Soporte de 2\.º nivel y coordinación del 1\.º:** asignación de tickets, SLA, escalamiento y comunicación con usuarios. * **Seguridad de la información:** hardening básico, control de accesos, respaldos, recuperación ante desastres, buenas prácticas de ciberseguridad. * **Innovación y mejora continua:** evaluación de herramientas, automatización de tareas, estandarización de procesos y documentación. * **Relación con proveedores:** cotizaciones, seguimiento de servicios y garantías; control de inventario de hardware/software. * **Proyectos IT del área:** implementación (on\-prem/cloud), pruebas, capacitación breve a usuarios y reporte de avances. **Requisitos** * **Trabajo en equipo** y **liderazgo colaborativo** (coordinación con finanzas, RH, compras y dirección). * **Comunicación excelente** con usuarios no técnicos (claridad, seguimiento y documentación). * **Resolución de problemas** bajo presión; priorización por impacto y urgencia. * **Planificación y orden**: manejo de SLA, tableros/tickets, checklist y bitácoras. * **Orientación a servicio** y enfoque en resultados medibles. Experiencia en el puesto * **2\+ años** dando **soporte** y operando infraestructura de **redes y seguridad**. * Administración de **consolas** de firewall/VPN, switches gestionables, Wi\-Fi empresarial. * Experiencia con **respaldo/restore**, inventario de activos, parches y control de accesos. * Deseable: participación en **proyectos de innovación** (automatización, migraciones, integración de herramientas). Formación académica * **Ingeniería en Sistemas** (o afín). * **Maestría en Ciberseguridad** (deseable). * Plus: certificaciones (p. ej., **CCNA**, **Network\+**, **Security\+**, fabricantes de firewall/switching). Características especiales * Dominio de **redes y seguridad** (imprescindible). * Liderazgo, trabajo en equipo y alta **ética** en el manejo de información. * Disponibilidad para soporte en ventanas fuera de horario en casos críticos/eventos. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $36,950\.00 al mes Beneficios: * Apoyo para estudios * Estacionamiento gratuito * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial